Статья 1.1
Закона Российской Федерации от 18 октября
1991 г. N 1761-I "О реабилитации жертв политических репрессий".
<4> Далее - территориальные органы МВД России на региональном
уровне.
Круг заявителей
3. Заявителями являются граждане Российской Федерации,
иностранные граждане, лица без гражданства и общественные
организации, а также органы, предоставляющие меры социальной
поддержки и компенсации, установленные в соответствии с
законодательством Российской Федерации о реабилитации жертв
политических репрессий<1>.
Заявителями могут быть и иные физические, а также юридические
лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской
Федерации либо в силу наделения их заявителями в установленном
порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении
государственной услуги<2>.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
4. Заявители могут получить информацию по вопросам
предоставления государственной услуги:
по телефону федерального казенного учреждения "Главный
информационно-аналитический центр Министерства внутренних дел
Российской Федерации"<3>: 8 (499) 745-79-90 или на личном приеме
по адресу: г. Москва, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 5
(график работы по приему граждан: понедельник - четверг - с 9.30
до 12.00 и с 13.00 до 17.30; пятница - с 9.30 до 12.00 и с 13.00
до 16.00);
непосредственно в информационных центрах территориальных
органов МВД России на региональном уровне<4> (информационные
стенды);
на официальном сайте МВД России (www.mvd.ru) и официальных
сайтах территориальных органов МВД России на региональном уровне в
сети Интернет;
на личном приеме в ИЦ;
посредством письменного обращения;
в федеральной государственной информационной системе "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
в средствах массовой информации.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах,
интернет-адресах, адресах электронной почты ИЦ приведены в
приложении N 1<5>.
5. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о
наименовании подразделения, в которое позвонил заявитель, фамилии,
имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный
звонок.
____________
<1> Статьи 2, 6, 11 Закона о реабилитации жертв политических
репрессий.
<2> Далее - доверенные лица.
<3> Далее - ФКУ "ГИАЦ МВД России".
<4> Далее - ИЦ.
<5> См. Бюллетень нормативных актов федеральных органов
исполнительной власти, 2011, N 47, стр. 56-62. - Прим. ред.
6. При ответах на телефонные и устные обращения сотрудники,
ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и
в вежливой форме информируют обратившихся:
о территориальных органах МВД России на региональном уровне,
в которые можно обратиться с заявлением, включая информацию об их
почтовых и электронных адресах;
о графике работы ИЦ;
о форме заявления, перечне документов и предъявляемых к ним
требованиям;
о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц,
а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной
услуги.
6.1. Во время разговора сотрудник произносит слова четко,
избегает "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не
прерывает разговор по причине поступления звонка на другой
аппарат.
6.2. При невозможности сотрудника самостоятельно ответить на
поставленные вопросы заявитель должен быть направлен к другому
должностному лицу или проинформирован о номере телефона, по
которому можно получить необходимые сведения.
6.3. Продолжительность консультации по телефону не должна
превышать 10 минут.
Статья 1.1
Закона Российской Федерации от 18 октября
6.4. В случае, если подготовка ответа требует
продолжительного времени, заявителю дается рекомендация о
направлении письменного обращения или предлагается другое время
для устной консультации.
7. На информационных стендах ИЦ, официальном сайте МВД России
и на официальных сайтах территориальных органов МВД России на
региональном уровне в сети Интернет размещается следующая
информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых
актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по
предоставлению государственной услуги;
текст Административного регламента с приложениями;
блок-схема<1> (приложения N 7, 8) и краткое описание порядка
предоставления государственной услуги;
перечень необходимых для предоставления государственной
услуги документов;
образец заявления о реабилитации (приложение N 2);
порядок получения консультаций;
сведения о графике (режиме) работы, а также о местонахождении
и контактных телефонах ИЦ.
8. Прием заявителей осуществляется сотрудниками ИЦ,
ответственными за предоставление государственной услуги. График
работы устанавливается согласно служебному распорядку
соответствующего ИЦ.
График работы по приему граждан изменяется с учетом интересов
граждан, климатических условий региона. Прием должен быть
организован таким образом, чтобы исключить образование очередей.
9. Письменные обращения, поступившие посредством почтовой
связи, принятые на личном приеме, а также обращения в форме
электронного документа рассматриваются в установленном порядке.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Государственной услугой является предоставление справок о
реабилитации жертв политических репрессий<2>.
____________
<1> Блок-схемы в Бюллетене не приводятся. - Прим. ред.
<2> Далее - справка о реабилитации.
Наименование федерального органа исполнительной власти,
предоставляющего государственную услугу
11. Непосредственное предоставление государственной услуги
осуществляется ИЦ.
При проведении проверки факта применения политической
репрессии к конкретному лицу ответственный за предоставление
государственной услуги ИЦ в случае необходимости вправе
запрашивать сведения, архивные документы (в том числе архивные
справки, выписки, копии) из территориальных органов МВД России на
региональном уровне, органов федеральной службы безопасности,
органов прокуратуры и других государственных архивов и иных
органов, осуществляющих архивное хранение, а также соответствующих
органов государств - бывших союзных республик СССР.
Описание результата предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги
является:
12.1. Выдача заявителю справки о реабилитации.
12.2. Мотивированное письмо о решении ИЦ об отказе выдачи
справки о реабилитации.
12.3. Заключение о признании реабилитированным, заключение об
отказе в признании реабилитированным (о соответствии либо
противоречии законодательству Российской Федерации документов о
реабилитации или признании лиц пострадавшими от политических
репрессий, выданных в государствах - бывших союзных республиках
СССР).
12.4. Уведомление о направлении (пересылке) заявления в
другой орган или организацию по принадлежности.
12.5. Письмо с объяснением причин неисполнения.
Срок предоставления государственной услуги
Статья 1.1
Закона Российской Федерации от 18 октября
13. Срок рассмотрения заявления о реабилитации не может
превышать трех месяцев со дня регистрации в подразделении,
непосредственно предоставляющем государственную услугу по выдаче
справки о реабилитации<1>.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги,
с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в
соответствии с:
Законом о реабилитации жертв политических репрессий<2>;
Федеральным законом от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ
"Об архивном деле в Российской Федерации"<3>;
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"<4>;
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ
"О персональных данных"<5>;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг"<6>;
Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 г. N 5485-I
"О государственной тайне"<7>;
приказом Минкультуры России, МВД России, ФСБ России от
25 июля 2006 г. N 375/584/352 "Об утверждении Положения о порядке
доступа к материалам, хранящимся в государственных архивах и
архивах государственных органов Российской Федерации, прекращенных
уголовных и административных дел в отношении лиц, подвергшихся
политическим репрессиям, а также фильтрационно-проверочных
дел"<8>.
____________
<1>