Об утверждении профессионального стандарта "Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)" — действующая редакция, полный текст

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 08.09.2014 г. № 612н (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 2015 г., № 8)

Исходная редакция

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 8 сентября 2014 г. N 612н

Об утверждении профессионального стандарта "Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)"

Зарегистрирован Минюстом России 3 октября 2014 г. Регистрационный N 34234

В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293), приказываю: Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)".

Министр М.А.Топилин

______________

Приложение

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)

|---------------------| | 197 | |---------------------| Регистрационный номер

I. Общие сведения

Разработка технической документации и методического |-------------| обеспечения продукции в сфере информационных | 06.019 | технологий (ИТ) |-------------| _________________________________________________ Код (наименование вида профессиональной деятельности)

Основная цель вида профессиональной деятельности:

|-----------------------------------------------------------------| |Разработка технической документации на продукцию в сфере ИТ,| |разработка технических документов информационно-методического и| |маркетингового назначения, управление технической информацией | |-----------------------------------------------------------------|

Группа занятий:

|--------|-------------------|-----------|------------------------| | - | - | - | - | |--------|-------------------|-----------|------------------------| (код ОКЗ<1>) (наименование) (код ОКЗ) (наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

|-------------|---------------------------------------------------| | 72.20 |Разработка программного обеспечения и | | |консультирование в этой области | |-------------|---------------------------------------------------| | 72.30 |Обработка данных | |-------------|---------------------------------------------------| (код ОКВЭД<2>) (наименование вида экономической деятельности) ________________ <1> Общероссийский классификатор занятий. <2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

|---------------------------------------------|-----------------------------------------------| | Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| |код| наименование | уровень | наименование | код | уровень | | | |квалификации| | |(подуровень)| | | | | | |квалификации| |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| | A |Оформление и компоновка| 4 |Оформление технического|А/01.4| 4 | | |технических документов | |документа в соответствии с| | | | | | |заданным стандартом | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Компоновка технического|А/02.4| |

| | | |документа на основе| | | | | | |предоставленных источников | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Разметка технического|А/03.4| | | | | |документа в соответствии с| | | | | | |правилами заданного языка| | | | | | |разметки | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Подготовка графической|А/04.4| | | | | |схемы по заданному описанию| | | | | | |или эскизу | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Подготовка снимков экрана|А/05.4| | | | | |компьютерной системы для| | | | | | |включения в технический| | | | | | |документ в качестве| | | | | | |иллюстраций | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Разработка несложного|А/06.4| | | | | |технического документа | | | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| | B |Разработка пользовательских| 5 |Разработка |В/01.5| 5 | | |документов, а также| |эксплуатационного | | | | |стандартных технических| |документа, адресованного| | | | |документов на основе| |конечному пользователю| | | | |предоставленного материала | |компьютерной системы | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Разработка технического|В/02.5| | | | | |документа в соответствии с| | | | | | |заданным стандартом на| | | | | | |основе предоставленного| | | | | | |материала | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Создание электронной |В/03.5| | | | | |справки в заданном | | | | | | |стандартном формате | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Создание демонстрационного |В/04.5| | | | | |или обучающего видеоролика | | | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| | C |Разработка документов| 6 |Составление описания |С/01.6| 6 | | |информационно-маркетингового| |продукции или технологии | | | | |назначения | |для публикации в рекламном | | | | | | |буклете, в каталоге, на | | | | | | |веб-сайте | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Подготовка рекламной |С/02.6| | | | | |статьи о продукции или | | | | | | |технологии для публикации | | | | | | |на веб-сайте или в | | | | | | |профильных средствах | | | | | | |массовой информации | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Подготовка слайд-шоу и |С/03.6| | | | | |раздаточных материалов для | | | | | | |доклада | | | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| | D |Разработка технических| 6 |Описание информационных и |D/01.6| 6 | | |документов, адресованных| |математических моделей | | | | |специалисту по | |---------------------------|------| | | |информационным | |Описание технических |D/02.6| | | |технологиям | |решений с точки зрения | | | | | | |специалиста по | | | | | | |информационным технологиям | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Создание и ведение |D/03.6| | | | | |справочного ресурса для | | | | | | |специалистов по | | | | | | |информационным технологиям | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Подготовка технической |D/04.6| | | | | |статьи о продукции или | | | | | | |технологии для размещения | | | | | | |на веб-сайте или в | | | | | | |профильных средствах | | | | | | |массовой информации | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Подготовка слайд-шоу и |D/05.6| | | | | |раздаточных материалов для | | | | | | |доклада | | | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| | E |Руководство рабочей группой| 6 |Проектирование комплекта |Е/01.6| 6 |

| |технических писателей| |технической документации | | | | |(специалистов по| |---------------------------|------| | | |технической документации | |Оценка затрат на |Е/02.6| | | |в ИТ) | |разработку комплекта | | | | | | |технической документации | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Управление разработкой |Е/03.6| | | | | |комплекта технической | | | | | | |документации | | | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| | F |Технологическая поддержка| 7 |Поиск путей повышения |F/01.7| 7 | | |подготовки технических| |качества выпускаемой | | | | |публикаций | |технической документации | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Внедрение на предприятии |F/02.7| | | | | |или в организации средств | | | | | | |автоматизации | | | | | | |документирования | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Техническая поддержка |F/03.7| | | | | |разработчиков технической | | | | | | |документации | | | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| | G |Руководство отделом| 7 |Управление |G/01.7| 7 | | |технического | |функционированием отдела | | | | |документирования | |технического | | | | | | |документирования | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Постановка работы по |G/02.7| | | | | |техническому | | | | | | |документированию в | | | | | | |организации | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Стандартизация |G/03.7| | | | | |технического | | | | | | |документирования в | | | | | | |организации | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Обеспечение отдела |G/04.7| | | | | |технического | | | | | | |документирования | | | | | | |специалистами необходимой | | | | | | |квалификации | | | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------| | H |Руководство функциональным| 8 |Создание в организации |Н/01.8| 8 | | |подразделением технической| |функционального | | | | |коммуникации | |подразделения технической | | | | | | |коммуникации | | | | | | |---------------------------|------| | | | | |Управление функциональным |Н/02.8| | | | | |подразделением технической | | | | | | |коммуникации | | | |---|----------------------------|------------|---------------------------|------|------------|

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

|----------------------------| |---| |---| Наименование |Оформление и компоновка | Код | А | Уровень | 4 | |технических документов | | | квали- | | | | | | фикации | | | | | | | | |----------------------------| |---| |---|

Происхождение |----------|------------|---------|-----------------| обобщенной |Оригинал X|Заимствовано| | | трудовой | |из оригинала| | | функции |----------|------------|---------|-----------------| Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта

|------------------|----------------------------------------------| |Возможные |Технический писатель-стажер (специалист по | |наименования |технической документации в ИТ - стажер) | |должностей |Младший технический писатель (младший | | |специалист по технической документации в ИТ) | | |Оформитель технической документации | |------------------|----------------------------------------------|

|------------------|----------------------------------------------| |Требования к|Среднее профессиональное образование - | |образованию и|программы подготовки квалифицированных | |обучению |рабочих, служащих | |------------------|----------------------------------------------| |Требования к опыту| - | |практической | | |работы | | |------------------|----------------------------------------------| |Особые условия| - | |допуска к работе | | |------------------|----------------------------------------------|

Дополнительные характеристики:

3.1.1. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Оформление технического | Код |А/01.4| Уровень | 4 | |документа в соответствии| | | (под- | | |с заданным стандартом | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|----------|------------|--------|------------------| Происхождение |Оригинал X|Заимствовано| | | обобщенной | |из оригинала| | | трудовой |----------|------------|--------|------------------| функции Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Создание шаблона документа для заданного| | |текстового процессора | | |----------------------------------------------| | |Применение к тексту документа стилей и других| | |средств оформления | | |----------------------------------------------| | |Создание в документе информационно-поискового| | |аппарата | | |----------------------------------------------| | |Вычитка документа, устранение ошибок в| | |оформлении и опечаток | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Работать в современном текстовом процессоре | | |----------------------------------------------| | |Создавать, настраивать, применять стили в| | |документе с помощью текстового процессора | | |----------------------------------------------| | |Создавать информационно-поисковый аппарат | | |документа с помощью текстового процессора | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Основные возможности современных текстовых | | |процессоров | | |----------------------------------------------| | |Основные стандарты оформления текстовых | | |документов | | |----------------------------------------------| | |Основы типографики и полиграфической культуры | | |----------------------------------------------| | |Информационно-справочный и | | |информационно-поисковый аппарат документа | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.1.2. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Компоновка технического | Код |А/02.4| Уровень | 4 | |документа на основе | | | (под- | | |предоставленных | | | уровень) | | |источников | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|----------|------------|--------|------------------| Происхождение |Оригинал X|Заимствовано| | | трудовой | |из оригинала| | | функции |----------|------------|--------|------------------| Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Разработка структуры документа и ее | | |согласование с экспертами | | |----------------------------------------------| | |Подбор дополнительных источников информации | | |----------------------------------------------| | |Отбор материала из имеющихся источников и его | | |переработка для включения в новый контекст | | |----------------------------------------------| | |Составление вводного и заключительного | | |разделов документа | | |----------------------------------------------| | |Согласование документа с экспертами, внесение | | |в документ исправлений по замечаниям экспертов| |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Находить в Интернете источники информации по | | |заданной теме | | |----------------------------------------------| | |Пользоваться ресурсами научно-технических | | |библиотек и архивов | | |----------------------------------------------| | |Использовать программы оптического | | |распознавания символов | | |----------------------------------------------| | |Реферировать русскоязычные и англоязычные | | |источники научно-технического характера | | |----------------------------------------------| | |Составлять научно-технический текст, | | |придерживаясь композиционных и стилистических | | |правил, присущих научно-техническому стилю | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Научно-технический стиль изложения и его | | |особенности | | |----------------------------------------------| | |Основные разновидности научно-технических | | |документов | | |----------------------------------------------| | |Основные стандарты оформления | | |научно-технических отчетов | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, программы | | |оптического распознавания символов, поисковые | | |системы в Интернете | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.1.3. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Разметка технического | Код |А/03.4| Уровень | 4 | |документа в соответствии| | | (под- | | |с правилами | | | уровень) | | |заданного языка разметки| | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|-----------------|-----------------------------------------------| |Трудовые действия|Выбор, установка и настройка| | |программы-редактора для работы с документами,| | |размеченными в соответствии с правилами| | |заданного языка разметки | | |-----------------------------------------------| | |Набор основного текста документа и служебных| | |последовательностей символов в соответствии с| | |правилами заданного языка разметки | | |-----------------------------------------------| | |Подготовка рисунков для включения в документы,| | |размеченные в соответствии с правилами языка| | |разметки Hypertext Markup Language (HTML) или| | |какого-либо приложения языка eXtensible Markup| | |Language (XML) | | |-----------------------------------------------| | |Проверка целостности и валидности документов,| | |размеченных в соответствии с правилами языка| | |разметки HTML или какого-либо приложения языка| | |XML | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необхрдимые |Настраивать программу-редактор для работы с| |умения |документами, размеченными в соответствии с| | |правилами заданного приложения языка XML | | |-----------------------------------------------| | |Выбирать и применять программы, предназначенные| | |для преобразования документов, представленных в| | |различных форматах, в документы, размеченные в| | |соответствии с правилами языка разметки HTML| | |или заданного приложения языка XML | | |-----------------------------------------------| | |Составлять несложные стили на языке Cascade| | |Style Sheets (CSS) и отлаживать их | | |-----------------------------------------------| | |Преобразовывать рисунки (в том числе| | |представленные в векторных форматах) в форматы| | |PNG и JPEG | | |-----------------------------------------------| | |Обнаруживать и устранять ошибки разметки в| | |документе, который должен соответствовать| | |правилам заданного языка разметки | | |-----------------------------------------------| | |Придавать разметке документа удобочитаемый| | |структурированный вид | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Языки разметки, их сильные и слабые стороны | |знания |-----------------------------------------------| | |Синтаксис языка разметки HTML, основные| | |элементы и атрибуты, предусмотренные в языке| | |разметки HTML | | |-----------------------------------------------| | |Язык описания стилей CSS, основные конструкции| | |и селекторы, предусмотренные в нем | | |-----------------------------------------------| | |Основные принципы языка XML, правила, общие для| | |всех языков разметки, представляющих собой| | |приложения языка XML | | |-----------------------------------------------| | |Источники официальных спецификаций языков| | |разметки | | |-----------------------------------------------| | |Основные форматы графических файлов и| | |особенности их использования | | |-----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые редакторы с поддержкой| | |набора исходного кода, программы-конверторы,| | |XML-редакторы, программы и сервисы валидации| | |HTML-документов и XML-документов | |-----------------|-----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |-----------------|-----------------------------------------------|

3.1.4. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Подготовка графической | Код |А/04.4| Уровень | 4 | |схемы по заданному | | | (под- | | |описанию или эскизу | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|-----------------|-----------------------------------------------| |Трудовые действия|Выбор средств создания графической схемы и | | |формата файла для ее хранения | | |-----------------------------------------------| | |Создание графической схемы по заданному | | |описанию или эскизу | | |-----------------------------------------------| | |Согласование графической схемы с экспертами, | | |внесение в графическую схему исправлений по | | |замечаниям экспертов | | |-----------------------------------------------| | |Передача заказчику файла графической схемы и | | |исходных материалов, использованных при ее | | |создании | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Создавать информативные графические схемы | |умения |-----------------------------------------------| | |Подготавливать графические схемы с помощью | | |инструментов, предусмотренных в наиболее | | |распространенных пакетах офисных приложений | | |-----------------------------------------------| | |Подготавливать графические схемы с помощью | | |специализированных визуальных редакторов | | |-----------------------------------------------| | |Подготавливать графические схемы с помощью | | |программ-генераторов, поддерживающих языки | | |разметки, предназначенные для описания | | |графических схем | | |-----------------------------------------------| | |Преобразовывать файлы графических схем из | | |векторных форматов в растровые форматы | | |-----------------------------------------------| | |Отображать алгоритм или процесс с помощью | | |блок-схемы | | |-----------------------------------------------| | |Отображать логическую структуру базы данных с | | |помощью диаграммы "сущность - связь" | | |-----------------------------------------------| | |Отображать структуру компьютерной сети или | | |системы с помощью графической схемы | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Средства создания графических схем и их | |знания |возможности | | |-----------------------------------------------| | |Основные форматы графических файлов и | | |особенности их использования | | |-----------------------------------------------| | |Основные графические нотации, применяемые в | | |сфере информационных технологий | | |-----------------------------------------------| | |Разновидности и методы инфографики | | |-----------------------------------------------| | |Основы типографики и полиграфической культуры | | |-----------------------------------------------| | |Инструменты: пакеты офисных приложений, | | |средства подготовки графических схем, | | |графические редакторы для работы с растровыми | | |изображениями | |-----------------|-----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |-----------------|-----------------------------------------------|

3.1.5. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Подготовка снимков | Код |А/05.4| Уровень | 4 | |экрана компьютерной | | | (под- | | |системы для включения в | | | уровень) | | |технический документ | | | квалифи- | | |в качестве иллюстраций | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Выбор программы для получения снимков экрана | | |----------------------------------------------| | |Подготовка иллюстративных демонстрационных | | |данных | | |----------------------------------------------| | |Подготовка на экране сцены, которую необходимо| | |снять, ее съемка и запись полученного | | |изображения в графический файл | | |----------------------------------------------| | |Создание информативных иллюстраций на основе | | |снимков экрана | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Получать иллюстративные снимки экрана | | |----------------------------------------------| | |Оптимизировать снимок экрана для размещения на| | |странице заданного формата | | |----------------------------------------------| | |Оптимизировать цветность снимка экрана для | | |воспроизведения заданным способом | | |----------------------------------------------| | |Наносить на снимок экрана поясняющие надписи и| | |графические элементы | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Способы получения снимков экрана на разных | | |аппаратно-программных платформах | | |----------------------------------------------| | |Программы для получения снимков экрана и их | | |функциональные возможности | | |----------------------------------------------| | |Основные форматы графических файлов и | | |особенности их использования | | |----------------------------------------------| | |Способы придания снимкам экрана большей | | |иллюстративности | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: средства подготовки снимков | | |экрана, графические редакторы для работы с | | |растровыми изображениями, тестовый стенд | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.1.6. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Разработка несложного | Код |А/06.4| Уровень | 4 | |технического документа | | | (под- | | | | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Изучение документируемой продукции, получение | | |необходимых для разработки документа сведений| | |о ней | | |----------------------------------------------| | |Изучение целевой аудитории документа, | | |выяснение ее задач, потребностей в информации,| | |уровня подготовки | | |----------------------------------------------| | |Составление подробного плана документа и его | | |согласование с экспертами | | |----------------------------------------------| | |Составление текста документа, подготовка | | |иллюстраций | | |----------------------------------------------| | |Согласование документа с экспертами | | |----------------------------------------------| | |Преобразование документа в требуемый выходной | | |формат | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Опрашивать экспертов и анализировать| | |полученные сведения | | |----------------------------------------------| | |Исследовать программные средства на тестовом| | |стенде | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать план документа и согласовывать| | |его с экспертами | | |----------------------------------------------| | |Составлять информационные текстовые файлы | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать руководство пользователя| | |несложного программного средства или краткое| | |руководство по эксплуатации несложного| | |технического средства | | |----------------------------------------------| | |Анализировать замечания экспертов и вносить| | |исправления в документ | | |----------------------------------------------| | |Преобразовывать документ в различные выходные| | |форматы | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Общепринятые требования к руководству по| | |эксплуатации технического средства | | |----------------------------------------------| | |Общепринятые требования к руководству| | |пользователя программного средства | | |----------------------------------------------| | |Терминология, применяемая для описания| | |интерфейса пользователя компьютерных систем | | |----------------------------------------------| | |Основные особенности стиля изложения| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Основные виды авторской разметки текста| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Основные форматы электронных документов и их| | |особенности | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: средства для набора текста| | |(текстовый процессор, XML-редактор), средства| | |подготовки снимков экрана, графические| | |редакторы для работы с растровыми| | |изображениями, средства преобразования| | |документов в выходные форматы, тестовый стенд | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.2. Обобщенная трудовая функция

|----------------------------| |---| |---| Наименование |Разработка пользовательских | Код | B | Уровень | 5 | |документов, а также | | | квали- | | |стандартных технических | | | фикации | | |документов на основе | | | | | |предоставленного материала | | | | | |----------------------------| |---| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Возможные |Технический писатель (специалист по | |наименования |технической документации в ИТ) | |должностей |Разработчик технической документации | |------------------|----------------------------------------------|

|------------------|----------------------------------------------| |Требования к|Высшее образование - специалитет, магистратура| |образованию и| | |обучению | | |------------------|----------------------------------------------| |Требования к опыту|Опыт составления многостраничных текстов | |практической |делового, учебного, научного характера: | |работы |отчетов, статей, научных работ | |------------------|----------------------------------------------| |Особые условия| - | |допуска к работе | | |------------------|----------------------------------------------|

Дополнительные характеристики:

3.2.1. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Разработка | Код |B/01.5| Уровень | 5 | |эксплуатационного | | | (под- | | |документа, адресованного| | | уровень) | | |конечному пользователю | | | квалифи- | | |компьютерной системы | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Изучение целевой аудитории документа, | | |выяснение ее задач, потребностей в информации,| | |уровня подготовки | | |----------------------------------------------| | |Изучение основ предметной области | | |----------------------------------------------| | |Изучение темы документа с точки зрения целевой| | |аудитории и с учетом ее информационных | | |потребностей | | |----------------------------------------------| | |Составление подробного плана документа и его | | |согласование с экспертами | | |----------------------------------------------| | |Составление текста документа, подготовка | | |иллюстраций | | |----------------------------------------------| | |Согласование документа с экспертами | | |----------------------------------------------| | |Преобразование документа в требуемый выходной | | |формат | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Опрашивать экспертов и анализировать | | |полученные сведения | | |----------------------------------------------| | |Исследовать программные средства на тестовом | | |стенде | | |----------------------------------------------| | |Анализировать техническую документацию, | | |извлекать из нее сведения, необходимые для | | |решения поставленной задачи | | |----------------------------------------------| | |Составлять требования к эксплуатационному | | |документу | | |----------------------------------------------| | |Оценивать количество рабочих часов, | | |необходимых для выполнения полученного задания| | |----------------------------------------------| | |Составлять календарный план выполнения | | |полученного задания | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать руководство по эксплуатации | | |бытового прибора | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать руководство по установке | | |прикладного программного средства | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать руководство пользователя | | |прикладного программного средства | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать учебное пособие по прикладному | | |программному средству | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать технологическую инструкцию для | | |персонала автоматизированной системы | | |----------------------------------------------| | |Составлять текст, адаптированный для | | |автоматизированного перевода | | |----------------------------------------------| | |Анализировать замечания экспертов и вносить | | |исправления в документ | | |----------------------------------------------| | |Преобразовывать документ в различные выходные| | |форматы (PDF, HTML, формат электронной| | |справки) | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Понятия "техническое средство", "программное| | |средство", "комплекс", "система", содержание| | |этих понятий, различия между ними | | |----------------------------------------------| | |Основные типы эксплуатационных документов,| | |адресованных пользователям, их особенности | | |----------------------------------------------| | |Основные стандарты на эксплуатационную| | |документацию, в том числе на документацию| | |пользователя | | |----------------------------------------------| | |Общие требования к структуре разделов| | |технического документа | | |----------------------------------------------| | |Терминология, применяемая для описания| | |интерфейса пользователя компьютерных систем | | |----------------------------------------------| | |Методика и стиль изложения документации| | |пользователя (технических средств, программных| | |средств) | | |----------------------------------------------| | |Информационно-справочный и поисковый аппарат| | |документа | | |----------------------------------------------| | |Основные виды авторской разметки текста| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Основные стандарты оформления технической| | |документации | | |----------------------------------------------| | |Основные форматы электронных документов и| | |особенности их использования | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: средства для набора текста| | |(текстовый процессор, XML-редактор), средства| | |подготовки снимков экрана, средства| | |преобразования документов в выходные форматы,| | |тестовый стенд | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.2.2. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Разработка технического | Код |B/02.5| Уровень | 5 | |документа в соответствии| | | (под- | | |с заданным стандартом на| | | уровень) | | |основе предоставленного | | | квалифи- | | |материала | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Сбор исходных сведений и материалов | | |----------------------------------------------| | |Согласование с экспертами состава сведений,| | |приводимых в документе, и уровня подробности| | |их изложения | | |----------------------------------------------| | |Компоновка и оформление текста документа | | |----------------------------------------------| | |Разработка структуры документа и ее| | |согласование с лицами, которые обладают| | |знаниями предметной области и/или| | |документируемой продукции, достаточными для| | |согласования технической документации на эту| | |продукцию, а также наделенными необходимыми| | |для этого полномочиями (далее - эксперты) | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Опрашивать экспертов и анализировать| | |полученные сведения | | |----------------------------------------------| | |Анализировать техническую документацию,| | |извлекать из нее сведения, необходимые для| | |решения поставленной задачи | | |----------------------------------------------| | |Оценивать количество рабочих часов, | | |необходимых для выполнения полученного задания| | |----------------------------------------------| | |Составлять календарный план выполнения | | |полученного задания | | |----------------------------------------------| | |Применять требования стандарта с учетом | | |особенностей конкретного проекта | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать графические схемы | | |----------------------------------------------| | |Компоновать документ на основе заданных | | |источников | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Современное состояние индустрии информационных| | |технологий, основные подходы и тенденции | | |----------------------------------------------| | |Методы системной и программной инженерии | | |----------------------------------------------| | |Понятия "техническое средство", "программное | | |средство", "комплекс", "система", содержание | | |этих понятий, различия между ними | | |----------------------------------------------| | |Порядок проектирования, производства, поставки| | |и внедрения, применения, эксплуатации, | | |утилизации документируемой продукции | | |----------------------------------------------| | |Нормативно-правовая база применения стандартов| | |----------------------------------------------| | |Стандарты документирования промышленной | | |продукции, программных средств, систем (в том | | |числе автоматизированных) | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, средства | | |подготовки графических схем | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.2.3. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Создание электронной | Код |B/03.5| Уровень | 5 | |справки в заданном | | | (под- | | |стандартном формате | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Анализ технических требований к электронной | | |справке | | |----------------------------------------------| | |Выбор, установка и настройка средств | | |разработки электронной справки | | |----------------------------------------------| | |Формирование структуры электронной справки | | |----------------------------------------------| | |Составление и разметка текста разделов | | |электронной справки | | |----------------------------------------------| | |Формирование файлов электронной справки в | | |требуемом стандартном формате | | |----------------------------------------------| | |Отладка электронной справки отдельно от | | |программного средства или системы | | |----------------------------------------------| | |Согласование текста электронной справки с | | |экспертами | | |----------------------------------------------| | |Отладка электронной справки в составе | | |программного средства или системы | | |----------------------------------------------| | |Передача заказчику исходных файлов, | | |необходимых для формирования файлов | | |электронной справки | | |----------------------------------------------| | |Консультирование программистов по способам | | |интеграции электронной справки в программное | | |средство или систему | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Проводить опрос экспертов и анализировать| | |полученные сведения | | |----------------------------------------------| | |Исследовать программные средства на тестовом| | |стенде | | |----------------------------------------------| | |Анализировать техническую документацию,| | |извлекать из нее сведения, необходимые для| | |решения поставленной задачи | | |----------------------------------------------| | |Оценивать количество рабочих часов,| | |необходимых для выполнения полученного задания| | |----------------------------------------------| | |Составлять календарный план выполнения| | |полученного задания | | |----------------------------------------------| | |Составлять информативные и лаконичные разделы| | |электронной справки, понятные представителям| | |целевой аудитории в отрыве от других разделов | | |----------------------------------------------| | |Расставлять в гипертексте полезные для| | |читателей гипертекстовые ссылки | | |----------------------------------------------| | |Размечать текст в соответствии с правилами| | |заданного языка разметки | | |----------------------------------------------| | |Отлаживать программы и настраивать системы | | |----------------------------------------------| | |Создавать простые элементы веб-дизайна | | |----------------------------------------------| | |Пользоваться системой управления версиями | | |----------------------------------------------| | |Пользоваться системой трекинга ошибок | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Основные возможности и технические| | |характеристики наиболее распространенных в| | |настоящее время форматов электронной справки | | |----------------------------------------------| | |Способы интеграции электронной справки в| | |программные средства и системы | | |----------------------------------------------| | |Перечень лидирующих средств разработки| | |электронной справки, их основные| | |функциональные возможности и технические| | |характеристики | | |----------------------------------------------| | |Владение средствами разработки электронной| | |справки | | |----------------------------------------------| | |Методика и стиль изложения документации| | |пользователя (технических средств, программных| | |средств) | | |----------------------------------------------| | |Гипертекст, его методические и стилистические| | |особенности | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые редакторы с поддержкой| | |набора исходного кода, HTML-редакторы,| | |XML-редакторы, средства разработки электронной| | |справки заданного формата, тестовый стенд,| | |средства управления версиями и трекинга ошибок| |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.2.4. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Создание | Код |B/04.5| Уровень | 5 | |демонстрационного или | | | (под- | | |обучающего видеоролика | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|-----------------|-----------------------------------------------| |Трудовые действия|Разработка концепции видеоролика | | |-----------------------------------------------| | |Согласование концепции видеоролика с | | |экспертами | | |-----------------------------------------------| | |Выбор, установка и настройка средства записи | | |видеороликов с экрана | | |-----------------------------------------------| | |Разработка сценария (включая полный текст) | | |видеоролика | | |-----------------------------------------------| | |Согласование сценария с экспертами | | |-----------------------------------------------| | |Подготовка демонстрационных данных для съемки | | |видеоролика | | |-----------------------------------------------| | |Подготовка элементов оформления видеоролика | | |-----------------------------------------------| | |Запись видеоряда и озвучивание видеоролика | | |-----------------------------------------------| | |Согласование видеоролика с экспертами | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Оценивать количество рабочих часов, необходимых| |умения |для выполнения полученного задания | | |-----------------------------------------------| | |Составлять календарный план выполнения | | |полученного задания | | |-----------------------------------------------| | |Озвучивать видеоролики (иметь навыки дикторской| | |или сценической речи) | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Средства для записи видеороликов с экрана | |знания |-----------------------------------------------| | |Методические основы подготовки видеокурсов | | |-----------------------------------------------| | |Лексические и грамматические особенности устной| | |речи | | |-----------------------------------------------| | |Основные форматы файлов видеороликов и | | |особенности их использования | | |-----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, средства | | |записи видеороликов с экрана, микрофон для | | |профессиональной звукозаписи | |-----------------|-----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |-----------------|-----------------------------------------------|

3.3. Обобщенная трудовая функция

|----------------------------| |---| |---| Наименование |Разработка документов | Код | C | Уровень | 6 | |информационно-маркетингового| | | квали- | | |назначения | | | фикации | | | | | | | | |----------------------------| |---| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Возможные |Старший технический писатель (специалист по | |наименования |технической документации в ИТ) | |должностей |Старший разработчик технический документации | | |Копирайтер | |------------------|----------------------------------------------|

|------------------|----------------------------------------------| |Требования к|Высшее образование - специалитет, магистратура| |образованию и| | |обучению | | |------------------|----------------------------------------------| |Требования к опыту|Опыт составления текста для документов | |практической |рекламного назначения: рекламных листовок, | |работы |буклетов, каталогов, вебсайтов | |------------------|----------------------------------------------| |Особые условия| - | |допуска к работе | | |------------------|----------------------------------------------|

Дополнительные характеристики:

|-----------------|--------|--------------------------------------| |Наименование |Код |Наименование базовой группы, должности| |документа | |(профессии) или специальности | |-----------------|--------|--------------------------------------| |ОКЗ |2139 |Специалисты по компьютерам, не | | | |вошедшие в другие группы | |-----------------|--------|--------------------------------------|

3.3.1. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Составление описания | Код |C/01.6| Уровень | 6 | |продукции или технологии| | | (под- | | |для публикации в | | | уровень) | | |рекламном буклете, в | | | квалифи- | | |каталоге, на веб-сайте | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Разработка концепции рекламного материала | | |----------------------------------------------| | |Согласование концепции рекламного материала с | | |экспертами | | |----------------------------------------------| | |Составление текста рекламного материала, | | |подготовка иллюстраций | | |----------------------------------------------| | |Согласование текста рекламного материала с | | |экспертами | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Составлять убедительный рекламный текст | | |----------------------------------------------| | |Составлять текст для веб-сайтов | | |----------------------------------------------| | |Выполнять литературное редактирование текста | | |----------------------------------------------| | |Компоновать документ на основе заданных | | |источников | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать графические схемы | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Основы маркетинга, рекламы, связей с | | |общественностью | | |----------------------------------------------| | |Основные типы текстовых рекламных материалов, | | |их особенности | | |----------------------------------------------| | |Риторические и стилистические особенности | | |рекламного текста | | |----------------------------------------------| | |Методика работы над текстом, основы | | |литературного редактирования текста | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, средства | | |подготовки графических схем, средства | | |подготовки снимков экрана | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.3.2. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Подготовка рекламной | Код |C/02.6| Уровень | 6 | |статьи о продукции или | | | (под- | | |технологии для | | | уровень) | | |публикации на веб-сайте | | | квалифи- | | |или в профильных | | | кации | | |средствах массовой | | | | | |информации | | | | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Разработка концепции рекламной статьи | | |----------------------------------------------| | |Согласование концепции рекламной статьи с | | |экспертами | | |----------------------------------------------| | |Составление текста рекламной статьи, | | |подготовка иллюстраций | | |----------------------------------------------| | |Согласование текста рекламной статьи с | | |экспертами | | |----------------------------------------------| | |Сдача рекламной статьи в редакцию целевого | | |средства массовой информации, консультации с | | |редактором | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Раскрывать заданную тему с заданной точки | | |зрения, соблюдая требования к объему и к стилю| | |изложения | | |----------------------------------------------| | |Выполнять литературное редактирование текста | | |----------------------------------------------| | |Компоновать документ на основе заданных | | |источников | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать графические схемы | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Основы маркетинга, рекламы, связей с | | |общественностью | | |----------------------------------------------| | |Жанровые особенности и стилистика | | |публицистического текста | | |----------------------------------------------| | |Основы редакционной работы в периодическом | | |издании | | |----------------------------------------------| | |Основные характеристики аудитории и | | |редакционной политики целевого средства | | |массовой информации | | |----------------------------------------------| | |Методика работы над текстом, основы | | |литературного редактирования | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, средства | | |подготовки графических схем, средства | | |подготовки снимков экрана | |------------------|----------------------------------------------| |Другие |Рекомендуется опыт работы в средствах массовой| |характеристики |информации в качестве автора или редактора | |------------------|----------------------------------------------|

3.3.3. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Подготовка слайд-шоу и | Код |C/03.6| Уровень | 6 | |раздаточных материалов | | | (под- | | |для доклада | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Разработка шаблона слайд-шоу | | |----------------------------------------------| | |Разработка плана слайд-шоу и его согласование | | |с экспертами | | |----------------------------------------------| | |Создание слайдов и наполнение их содержанием | | |----------------------------------------------| | |Проверка корректности отображения слайдов при | | |проецировании на экран | | |----------------------------------------------| | |Проверка корректности вывода слайдов на печать| | |----------------------------------------------| | |Согласование слайд-шоу с экспертами | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Применять средства подготовки слайд-шоу | | |----------------------------------------------| | |Создавать информативные и эстетичные слайды | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать графические схемы | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Средства подготовки слайд-шоу | | |----------------------------------------------| | |Разновидности и методы инфографики | | |----------------------------------------------| | |Основы типографики и полиграфической культуры | | |----------------------------------------------| | |Основы графического дизайна | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: средства подготовки слайд-шоу, | | |средства подготовки графических схем, средства| | |подготовки снимков экрана | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.4. Обобщенная трудовая функция

|----------------------------| |---| |---| Наименование |Разработка технических | Код | D | Уровень | 6 | |документов, адресованных | | | квали- | | |специалисту по | | | фикации | | |информационным технологиям | | | | | |----------------------------| |---| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Возможные |Старший технический писатель (специалист по | |наименования |технической документации в ИТ) | |должностей |Старший разработчик технической документации | | |Инженер | | |Программист | |------------------|----------------------------------------------|

|------------------|----------------------------------------------| |Требования к|Высшее образование - специалитет, магистратура| |образованию и| | |обучению | | |------------------|----------------------------------------------| |Требования к опыту|Опыт участия в разработке продукции в сфере | |практической |информационных технологий в качестве | |работы |конструктора или программиста | |------------------|----------------------------------------------| |Особые условия| - | |допуска к работе | | |------------------|----------------------------------------------|

Дополнительные характеристики:

|----------------|--------|---------------------------------------| | Наименование | Код |Наименование базовой группы, должности | | документа | | (профессии) или специальности | |----------------|--------|---------------------------------------| |ОКЗ | 2139 |Специалисты по компьютерам, не | | | |вошедшие в другие группы | |----------------|--------|---------------------------------------| |ЕКС<1> | - |Инженер-программист | |----------------|--------|---------------------------------------| ______________ <1> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

3.4.1. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Описание информационных | Код |D/01.6| Уровень | 6 | |и математических моделей| | | (под- | | | | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|-----------------|-----------------------------------------------| |Трудовые действия|Опрос экспертов по предметной области | | |-----------------------------------------------| | |Изучение технической документации и научной| | |литературы | | |-----------------------------------------------| | |Определение способа и достаточного объема| | |описания информационной или математической| | |модели | | |-----------------------------------------------| | |Составление описания информационной или| | |математической модели | | |-----------------------------------------------| | |Согласование описания информационной или| | |математической модели с экспертами | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Опрашивать экспертов и анализировать полученные| |умения |сведения | | |-----------------------------------------------| | |Исследовать программные средства на тестовом| | |стенде | | |-----------------------------------------------| | |Анализировать техническую документацию,| | |извлекать из нее сведения, необходимые для| | |решения поставленной задачи | | |-----------------------------------------------| | |Анализировать научно-техническую литературу,| | |извлекать из нее сведения, необходимые для| | |решения поставленной задачи | | |-----------------------------------------------| | |Составлять обобщенные описания явлений,| | |процессов, объектов управления без| | |использования математического аппарата и| | |специальной терминологии | | |-----------------------------------------------| | |Использовать математический аппарат для| | |описания явлений, процессов, объектов| | |управления | | |-----------------------------------------------| | |Описывать бизнес-процессы с помощью графических| | |нотаций | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Основы высшей математики в объеме программы| |знания |технического вуза | | |-----------------------------------------------| | |Основы теории систем и системного анализа | | |-----------------------------------------------| | |Перечень наиболее распространенных в настоящее| | |время методологий описания бизнес-процессов,| | |основные принципы, на которых основаны эти| | |методологии | | |-----------------------------------------------| | |Инструменты: средства для набора текста| | |(текстовый процессор, XML-редактор), средства| | |подготовки графических схем, средства| | |визуального описания бизнес-процессов | |-----------------|-----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |-----------------|-----------------------------------------------|

3.4.2. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Описание технических | Код |D/02.6| Уровень | 6 | |решений с точки зрения | | | (под- | | |специалиста по | | | уровень) | | |информационным | | | квалифи- | | |технологиям | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

| |Анализировать замечания экспертов и вносить| | |исправления в документ | | |----------------------------------------------| | |Преобразовывать документ в различные выходные| | |форматы (PDF, HTML, формат электронной| | |справки) | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Современное состояние индустрии информационных| | |технологий, основные подходы и тенденции | | |----------------------------------------------| | |Перечень наиболее распространенных в настоящее| | |время аппаратных платформ, сферы их| | |применения, основные технические| | |характеристики | | |----------------------------------------------| | |Перечень наиболее распространенных в настоящее| | |время операционных систем, сферы их| | |применения, основные технические| | |характеристики | | |----------------------------------------------| | |Принципы функционирования современных| | |телекоммуникационных сетей | | |----------------------------------------------| | |Наиболее распространенные в настоящее время| | |архитектурные решения, применяемые при| | |проектировании программных средств и| | |компьютерных систем различного назначения | | |----------------------------------------------| | |Перечень наиболее часто применяемых в| | |настоящее время стандартов в области системной| | |и программной инженерии, основные принципы,| | |заложенные в эти стандарты | | |----------------------------------------------| | |Перечень наиболее распространенных в настоящее| | |время методологий разработки программ и| | |систем, основные принципы, заложенные в основу| | |этих методологий | | |----------------------------------------------| | |Программирование в объеме программы| | |технического вуза | | |----------------------------------------------| | |Основные типы документов, адресованных| | |разработчикам продукции в сфере информационных| | |технологий, особенности этих документов | | |----------------------------------------------| | |Общие требования к структуре технического| | |документа | | |----------------------------------------------| | |Способы изложения материала, наиболее| | |распространенные в современной документации| | |разработчика | | |----------------------------------------------| | |Информационно-справочный и| | |информационно-поисковый аппарат документа | | |----------------------------------------------| | |Основные виды авторской разметки текста| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Примеры документации разработчика, которые в| | |профессиональной среде специалистов по| | |информационным технологиям принято считать| | |наиболее удачными | | |----------------------------------------------| | |Основные стандарты оформления технической| | |документации | | |----------------------------------------------| | |Основные форматы электронных документов и| | |особенности их использования | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: средства для набора текста| | |(текстовый процессор, XML-редактор), средства| | |автоматизированного документирования исходного| | |кода, текстовые редакторы с поддержкой набора| | |исходного кода, средства подготовки снимков| | |экрана, средства преобразования документов в| | |выходные форматы, тестовый стенд | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.4.3. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Создание и ведение | Код |D/03.6| Уровень | 6 | |справочного ресурса для | | | (под- | | |специалистов по | | | уровень) | | |информационным | | | квалифи- | | |технологиям | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|-----------------|-----------------------------------------------| |Трудовые действия|Изучение целевой аудитории справочного ресурса,| | |выяснение ее задач, потребностей в информации,| | |уровня подготовки | | |-----------------------------------------------| | |Выбор, установка и настройка программных| | |средств для ведения справочного ресурса | | |-----------------------------------------------| | |Создание структуры разделов справочного| | |ресурса, настройка средств навигации по нему | | |-----------------------------------------------| | |Подготовка статей и их публикация на справочном| | |ресурсе | | |-----------------------------------------------| | |Заказ сторонним авторам статей для справочного| | |ресурса, их научное и литературное| | |редактирование, публикация на справочном| | |ресурсе | | |-----------------------------------------------| | |Получение и обработка сообщений от| | |пользователей справочного ресурса | | |-----------------------------------------------| | |Регулярное модерирование справочного ресурса| | |(для ресурсов с функциональностью форумов,| | |блогов, социальных сетей) | | |-----------------------------------------------| | |Удаление со справочного ресурса устаревших| | |статей, исправление ошибок в статьях | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Описывать технические решения с точки зрения| |умения |разработчиков продукции в сфере информационных| | |технологий | | |-----------------------------------------------| | |Применять тиражируемые системы управления| | |контентом веб-сайтов | | |-----------------------------------------------| | |Применять тиражируемые программные средства для| | |создания и поддержки вики-систем | | |-----------------------------------------------| | |Взаимодействовать со службами поддержки| | |хостинговых компаний | | |-----------------------------------------------| | |Поддерживать на веб-ресурсе атмосферу| | |конструктивной профессиональной дискуссии | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Лучшие образцы справочных ресурсов по| |знания |информационным технологиям | | |-----------------------------------------------| | |Основные архитектурные решения, применяемые в| | |настоящее время при проектировании| | |веб-приложений | | |-----------------------------------------------| | |Перечень наиболее распространенных в настоящее| | |время систем управления контентом веб-сайтов,| | |их основные функциональные возможности и| | |технические характеристики | | |-----------------------------------------------| | |Понятие вики-системы, основные принципы| | |функционирования вики-систем; перечень наиболее| | |распространенных в настоящее время программных| | |средств для создания и поддержки вики-систем,| | |их основные функциональные возможности и| | |технические характеристики | | |-----------------------------------------------| | |Потребности пользователей справочного ресурса| | |по информационным технологиям | | |-----------------------------------------------| | |Услуги хостинга, услуги "software as a service"| | |(SaaS) и услуги "platform as a service" (PaaS) | | |-----------------------------------------------| | |Инструменты: системы управления контентом| | |веб-сайтов, программные средства для создания и| | |поддержки вики-систем | |-----------------|-----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |-----------------|-----------------------------------------------|

3.4.4. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Подготовка технической | Код |D/04.6| Уровень | 6 | |статьи о продукции или | | | (под- | | |технологии для | | | уровень) | | |размещения на веб-сайте | | | квалифи- | | |или в профильных | | | кации | | |средствах массовой | | | | | |информации | | | | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Разработка концепции технической статьи | | |----------------------------------------------| | |Согласование концепции технической статьи с | | |экспертами | | |----------------------------------------------| | |Составление текста технической статьи, | | |подготовка иллюстраций | | |----------------------------------------------| | |Согласование текста технической статьи с | | |экспертами | | |----------------------------------------------| | |Сдача технической статьи в редакцию целевого | | |средства массовой информации, работа с | | |редактором | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Раскрывать заданную тему с заданной точки | | |зрения, соблюдая требования к объему и к стилю| | |изложения | | |----------------------------------------------| | |Работать в средствах массовой информации в | | |качестве автора или редактора | | |----------------------------------------------| | |Осуществлять литературное редактирование | | |текста | | |----------------------------------------------| | |Компоновать документ на основе заданных | | |источников | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать графические схемы | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Жанровые особенности и стилистика технических | | |текстов | | |----------------------------------------------| | |Основы редакционной работы в периодическом | | |издании | | |----------------------------------------------| | |Основные характеристики аудитории и | | |редакционной политики целевого средства | | |массовой информации | | |----------------------------------------------| | |Методика работы над текстом, основы | | |литературного редактирования | | |----------------------------------------------| | |Основные сведения о ситуации на целевом рынке | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, средства | | |подготовки графических схем, средства | | |подготовки снимков экрана | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.4.5. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Подготовка слайд-шоу и | Код |D/05.6| Уровень | 6 | |раздаточных материалов | | | (под- | | |для доклада | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Разработка шаблона слайд-шоу | | |----------------------------------------------| | |Разработка плана слайд-шоу | | |----------------------------------------------| | |Создание слайдов и наполнение их содержанием | | |----------------------------------------------| | |Проверка корректности отображения слайдов при | | |проецировании | | |----------------------------------------------| | |Проверка корректности вывода слайдов на печать| |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Применять средства подготовки слайд-шоу | | |----------------------------------------------| | |Создавать информативные и эстетичные слайды | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать графические схемы | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Наиболее распространенные в настоящее время | | |средства подготовки слайд-шоу, их основные | | |функциональные возможности и технические | | |характеристики | | |----------------------------------------------| | |Основные принципы создания инфографики | | |----------------------------------------------| | |Основы типографики и полиграфической культуры | | |----------------------------------------------| | |Основы графического дизайна | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: средства подготовки слайд-шоу, | | |средства подготовки графических схем, средства| | |подготовки снимков экрана | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.5. Обобщенная трудовая функция

|----------------------------| |---| |---| Наименование |Руководство рабочей группой | Код | E | Уровень | 6 | |технических писателей | | | квали- | | |(специалистов по технической| | | фикации | | |документации в ИТ) | | | | | |----------------------------| |---| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Возможные |Старший (ведущий) технический писатель | |наименования |(специалист по технической документации в ИТ) | |должностей |Старший разработчик технической документации | | |Руководитель группы разработки технической | | |документации | |------------------|----------------------------------------------|

|------------------|----------------------------------------------| |Требования к|Высшее образование - специалитет, магистратура| |образованию и| | |обучению | | |------------------|----------------------------------------------| |Требования к опыту|Опыт работы техническим писателем, техническим| |практической |писателем-копирайтером или техническим | |работы |писателем-инженером не менее одного года | |------------------|----------------------------------------------| |Особые условия| - | |допуска к работе | | |------------------|----------------------------------------------|

Дополнительные характеристики:

3.5.1. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Проектирование комплекта| Код |E/01.6| Уровень | 6 | |технической документации| | | (под- | | | | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Уточнение ожиданий заказчика от | | |запланированной работы по документированию, | | |оценка их реалистичности, корректировка в | | |случае необходимости | | |----------------------------------------------| | |Изучение целевой аудитории документа, | | |выяснение ее задач, потребностей в | | |информации, уровня подготовки | | |----------------------------------------------| | |Изучение документируемой продукции с точки | | |зрения всех целевых аудиторий и с учетом их | | |информационных потребностей | | |----------------------------------------------| | |Разработка спецификации требований к | | |комплекту технической документации | | |----------------------------------------------| | |Согласование спецификации требований к | | |комплекту технической документации с | | |заказчиком | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Проводить опросы экспертов и анализировать | | |полученные сведения | | |----------------------------------------------| | |Исследовать программные средства на тестовом | | |стенде | | |----------------------------------------------| | |Анализировать техническую документацию, | | |извлекать из нее сведения, необходимые для | | |решения поставленной задачи | | |----------------------------------------------| | |Анализировать целевую аудиторию комплекта | | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать требования к комплекту | | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать требования к техническому | | |документу | | |----------------------------------------------| | |Опыт работы в системах управления | | |требованиями | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Понятия "техническое средство", "программное| | |средство", "комплекс", "система", содержание| | |этих понятий, различия между ними | | |----------------------------------------------| | |Перечень наиболее часто применяемых в| | |настоящее время стандартов в области системной| | |и программной инженерии, основные принципы,| | |заложенные в эти стандарты | | |----------------------------------------------| | |Перечень наиболее распространенных в настоящее| | |время методологий разработки программ и| | |систем, основные принципы, заложенные в основу| | |этих методологий | | |----------------------------------------------| | |Основные типы технических документов и их| | |особенности | | |----------------------------------------------| | |Практика документирования технических средств,| | |программных средств, комплексов, систем | | |----------------------------------------------| | |Стандарты, содержащие требования к технической| | |документации | | |----------------------------------------------| | |Основы управления требованиями | | |----------------------------------------------| | |Типовой состав требований к комплекту| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Типовой состав требований к техническому| | |документу | | |----------------------------------------------| | |Общие требования к структуре технического| | |документа | | |----------------------------------------------| | |Основные форматы электронных документов и их| | |особенности | | |----------------------------------------------| | |Стандартные форматы электронной справки и их| | |особенности | | |----------------------------------------------| | |Перечень наиболее распространенных в настоящее| | |время средств разработки технической| | |документации, их основные функциональные| | |возможности и технические характеристики | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, тестовый| | |стенд, средства управления требованиями | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.5.2. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Оценка затрат на | Код |E/02.6| Уровень | 6 | |разработку комплекта | | | (под- | | |технической документации| | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Уточнение ожиданий заказчика в отношении| | |сроков запланированной работы по| | |документированию, оценка их реалистичности,| | |корректировка в случае необходимости | | |----------------------------------------------| | |Оценка трудозатрат на разработку комплекта| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Составление календарного плана разработки| | |комплекта технической документации | | |----------------------------------------------| | |Согласование календарного плана разработки| | |комплекта технической документации с другими| | |участниками проекта | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Раскладывать процесс разработки технического| | |документа на отдельные задачи | | |----------------------------------------------| | |Оценивать трудозатраты на разработку | | |технического документа | | |----------------------------------------------| | |Оценивать срок разработки технического | | |документа | | |----------------------------------------------| | |Читать и понимать сетевые графики и диаграммы | | |Ганта | | |----------------------------------------------| | |Составлять сетевые графики с помощью | | |электронных таблиц | | |----------------------------------------------| | |Составлять сетевые графики с помощью | | |специализированных программных средств | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Основы управления проектами | | |----------------------------------------------| | |Смысл сетевых графиков и диаграмм Ганта, сфера| | |их применения | | |----------------------------------------------| | |Владение понятиями "метрика", "трудозатраты", | | |"трудоемкость", "нормирование" | | |----------------------------------------------| | |Перечень наиболее часто применяемых в | | |настоящее время стандартов, содержащих | | |требования к процессам разработки и | | |сопровождения технической документации | | |----------------------------------------------| | |Методы оценки трудозатрат на разработку | | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Влияние используемых средств разработки | | |технической документации на трудоемкость | | |документирования | | |----------------------------------------------| | |Типичные риски по качеству и срокам при | | |разработке технической документации | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, электронные| | |таблицы, средства управления проектами | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.5.3. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Управление разработкой | Код |E/03.6| Уровень | 6 | |комплекта технической | | | (под- | | |документации | | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Формирование команды разработчиков комплекта | | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Постановка задачи членам коллектива | | |разработчиков комплекта технической | | |документации | | |----------------------------------------------| | |Организация деятельности коллектива | | |разработчиков комплекта технической | | |документации | | |----------------------------------------------| | |Инструктирование инженеров, участвующих в | | |разработке комплекта технической документации | | |----------------------------------------------| | |Проверка соответствия получаемых документов | | |предъявляемым к ним требованиям | | |----------------------------------------------| | |Обсуждение документов с авторами | | |----------------------------------------------| | |Литературное редактирование документов | | |----------------------------------------------| | |Проверка соблюдения разработчиками комплекта | | |технической документации сроков решения | | |поставленных перед ними задач | | |----------------------------------------------| | |Регулярная корректировка календарного плана | | |разработки комплекта технической документации | | |----------------------------------------------| | |Согласование комплекта технической | | |документации с экспертами | | |----------------------------------------------| | |Согласование комплекта технической | | |документации с нормоконтролем | | |----------------------------------------------| | |Оформление результирующих материалов и их | | |передача заказчику | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Оценивать затраты (в том числе трудозатраты) | | |на создание комплекта технической документации| | |----------------------------------------------| | |Ставить исполнителям задачи с четкими | | |критериями решения | | |----------------------------------------------| | |Составлять рабочие инструкции, правила, | | |памятки | | |----------------------------------------------| | |Проверять и оценивать работу исполнителей | | |----------------------------------------------| | |Вести словарь терминологии на уровне проекта | | |----------------------------------------------| | |Составлять руководство по стилю на уровне | | |проекта | | |----------------------------------------------| | |Налаживать продуктивное сотрудничество с | | |авторами текстов и выполнять литературное | | |редактирование последних | | |----------------------------------------------| | |Осуществлять деловые коммуникации, в том числе| | |вести переписку | | |----------------------------------------------| | |Читать и понимать сетевые графики и диаграммы | | |Ганта | | |----------------------------------------------| | |Составлять сетевые графики с помощью | | |электронных таблиц | | |----------------------------------------------| | |Составлять сетевые графики с помощью | | |специализированных программных средств | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Основы управления проектами (применительно к | | |проектам в сфере информационных технологий) | | |----------------------------------------------| | |Практика выполнения проектов в сфере | | |информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Основные факторы, влияющие на сроки выполнения| | |проектов в сфере информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Наиболее распространенные в настоящее время | | |методы мотивации разработчиков в проектах | | |----------------------------------------------| | |Порядок работы технического писателя, | | |регламент его взаимодействия с другими | | |специалистами организации, факторы, | | |оказывающие влияние на возможность выполнения | | |техническим писателем его должностных | | |обязанностей, характерные для большинства | | |организаций | | |----------------------------------------------| | |Методика работы над текстом, основы | | |литературного редактирования | | |----------------------------------------------| | |Основы управления терминологией | | |----------------------------------------------| | |Основы делового этикета | | |----------------------------------------------| | |Трудовое законодательство Российской Федерации| | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, электронные| | |таблицы, средства управления проектами | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.6. Обобщенная трудовая функция

|----------------------------| |---| |---| Наименование |Технологическая поддержка | Код | F | Уровень | 7 | |подготовки технических | | | квали- | | |публикаций | | | фикации | | | | | | | | |----------------------------| |---| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Возможные |Инженер по документированию | |наименования |Программист | |должностей | | |------------------|----------------------------------------------|

|------------------|----------------------------------------------| |Требования к|Высшее образование - специалитет, магистратура| |образованию и| | |обучению | | |------------------|----------------------------------------------| |Требования к опыту|Опыт работы программистом или опыт| |практической |программирования для собственных нужд| |работы |(научных, личных или иных) | | |Опыт участия в разработке и сопровождении| | |крупных комплектов технической документации| | |в качестве технического писателя | |------------------|----------------------------------------------| |Особые условия| - | |допуска к работе | | |------------------|----------------------------------------------|

Дополнительные характеристики:

|----------------|--------|---------------------------------------| | Наименование | Код |Наименование базовой группы, должности | | документа | | (профессии) или специальности | |----------------|--------|---------------------------------------| |ОКЗ | 2139 |Специалисты по компьютерам, не вошедшие| | | |в другие группы | |----------------|--------|---------------------------------------| |ЕКТС или ЕКС | - |Инженер-программист | |----------------|--------|---------------------------------------|

3.6.1. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Поиск путей | Код |F/01.7| Уровень | 7 | |повышения качества | | | (под- | | |выпускаемой технической | | | уровень) | | |документации | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Поиск и изучение лучших образцов технической| | |документации | | |----------------------------------------------| | |Изучение практики документирования на других| | |предприятиях и в других организациях | | |----------------------------------------------| | |Участие в профильных выставках, семинарах,| | |конференциях | | |----------------------------------------------| | |Изучение современных методов и средств| | |разработки технической документации | | |----------------------------------------------| | |Оценка качества создаваемой в компании| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Разработка предложений по улучшению| | |выпускаемой технической документации | | |----------------------------------------------| | |Оценка качества документирования на| | |предприятии или в организации | | |----------------------------------------------| | |Разработка предложений по развитию процессов| | |документирования на предприятии или в| | |организации | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Исследовать программные средства на тестовом| | |стенде | | |----------------------------------------------| | |Анализировать техническую документацию,| | |извлекать из нее сведения, необходимые для| | |решения поставленной задачи | | |----------------------------------------------| | |Собирать, анализировать и систематизировать| | |доступную информацию | | |----------------------------------------------| | |Осваивать языки программирования | | |----------------------------------------------| | |Составлять и отлаживать несложные программы и| | |тестовые примеры | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать слайд-шоу и раздаточные| | |материалы | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать технические статьи | | |----------------------------------------------| | |Создавать демонстрационные или обучающие| | |ролики | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать выступления и выступать| | |публично | | |----------------------------------------------| | |Осуществлять деловые коммуникации, в том числе| | |на английском языке | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Основные методы, технологии, технические и| | |программные средства, используемые в настоящее| | |время в сфере информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Основы технической коммуникации | | |----------------------------------------------| | |Основные профильные издания, ресурсы,| | |выставки, конференции | | |----------------------------------------------| | |Основные типы средств разработки технической| | |документации, перечень лидирующих программных| | |продуктов и технологических платформ для| | |разработки технической документации, способы| | |их применения, функциональные возможности и| | |технические характеристики, достоинства и| | |недостатки | | |----------------------------------------------| | |Основные задачи, решаемые при разработке,| | |сопровождении, публикации и распространении| | |технической документации, подходы к| | |автоматизации их решения, перечень программных| | |средств, применяемых для автоматизации| | |документирования, примеры успешной| | |автоматизации документирования | | |----------------------------------------------| | |Основы системной и программной инженерии | | |----------------------------------------------| | |Основы методологий разработки программ и| | |систем | | |----------------------------------------------| | |Порядок проектирования, производства, поставки| | |и внедрения, применения, эксплуатации,| | |утилизации документируемой продукции | | |----------------------------------------------| | |Основы управления качеством | | |----------------------------------------------| | |Методы оценки качества технической| | |документации | | |----------------------------------------------| | |Подходы к оценке процессов разработки в сфере| | |информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Знакомство с классическими образцами| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Основы делового этикета | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: тестовый стенд, текстовые| | |процессоры, средства подготовки слайд-шоу | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.6.2. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Внедрение на предприятии| Код |F/02.7| Уровень | 7 | |или в организации | | | (под- | | |средств автоматизации | | | уровень) | | |документирования | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Уточнение и согласование целей создания| | |системы автоматизированной разработки| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Поиск и отбор компаний-подрядчиков для| | |создания системы автоматизированной разработки| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Составление и согласование требований к| | |планируемой системе автоматизированной| | |разработки технической документации | | |----------------------------------------------| | |Разработка проекта системы автоматизированной| | |разработки технической документации и защита| | |его у внутреннего заказчика | | |----------------------------------------------| | |Разработка спецификации покупного программного| | |обеспечения системы автоматизированной| | |разработки технической документации | | |----------------------------------------------| | |Разработка требований к специальному| | |программному обеспечению системы| | |автоматизированной разработки технической| | |документации | | |----------------------------------------------| | |Установка и настройка программного обеспечения| | |системы автоматизированной разработки| | |технической документации, создание шаблонов | | |----------------------------------------------| | |Разработка регламентов и инструкций по работе| | |в системе автоматизированной разработки| | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Приемка работ по созданию системы| | |автоматизированной разработки технической| | |документации у компании-подрядчика | | |----------------------------------------------| | |Обучение разработчиков технической| | |документации работе в системе| | |автоматизированной разработки технической| | |документации | | |----------------------------------------------| | |Эксплуатация и сопровождение системы| | |автоматизированной разработки технической| | |документации | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Находить, изучать, сравнивать и выбирать| | |программные средства | | |----------------------------------------------| | |Анализировать техническую документацию,| | |извлекать из нее сведения, необходимые для| | |решения поставленной задачи | | |----------------------------------------------| | |Осваивать языки программирования | | |----------------------------------------------| | |Составлять и отлаживать несложные программы и| | |тестовые примеры | | |----------------------------------------------| | |Формулировать требования к программным| | |средствам и автоматизированным системам | | |----------------------------------------------| | |Планировать и организовывать свою работу,| | |составлять сетевые графики | | |----------------------------------------------| | |Ставить исполнителям задачи с четкими| | |критериями решения | | |----------------------------------------------|

| |Проверять и оценивать работу исполнителей | | |----------------------------------------------| | |Разрабатывать рабочие инструкции, правила,| | |памятки | | |----------------------------------------------| | |Описывать технические решения с точки зрения| | |специалистов в области информационных| | |технологий | | |----------------------------------------------| | |Создавать демонстрационные или обучающие| | |ролики | | |----------------------------------------------| | |Работать в системах управления требованиями | | |----------------------------------------------| | |Работать в системах управления версиями | | |----------------------------------------------| | |Работать в системах трекинга ошибок | | |----------------------------------------------| | |Осуществлять деловые коммуникации, в том числе| | |на английском языке | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Наиболее важные подходы, методы, технологии,| | |технические и программные средства,| | |используемые в настоящее время в сфере| | |информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Программирование в объеме программы| | |технического вуза | | |----------------------------------------------| | |Основы управления проектами (применительно к| | |проектам в сфере информационных технологий) | | |----------------------------------------------| | |Стандарты на автоматизированные системы,| | |стандарты на процессы создания и эксплуатации| | |автоматизированных систем | | |----------------------------------------------| | |Практика выполнения проектов в сфере| | |информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Порядок проектирования, производства, поставки| | |и внедрения, применения, эксплуатации,| | |утилизации документируемой продукции | | |----------------------------------------------| | |Основы управления требованиями | | |----------------------------------------------| | |Порядок работы технического писателя,| | |регламент его взаимодействия с другими| | |специалистами организации, факторы,| | |оказывающие влияние на возможность выполнения| | |техническим писателем его должностных| | |обязанностей, характерные для большинства| | |организаций | | |----------------------------------------------| | |Основные типы технических документов, их| | |особенности | | |----------------------------------------------| | |Стандарты оформления текстовых документов | | |----------------------------------------------| | |Основы типографики и полиграфической культуры | | |----------------------------------------------| | |Стандартные форматы справок и их особенности | | |----------------------------------------------| | |Основные форматы электронных документов и их| | |особенности | | |----------------------------------------------| | |Основные форматы графических файлов и их| | |особенности | | |----------------------------------------------| | |Основные положения Гражданского кодекса| | |Российской Федерации в части интеллектуальной| | |собственности | | |----------------------------------------------| | |Наиболее распространенные в настоящее время| | |способы лицензирования программных средств | | |----------------------------------------------| | |Основные положения Гражданского кодекса| | |Российской Федерации в части услуг и подрядных| | |работ | | |----------------------------------------------| | |Основы делового этикета | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: тестовый стенд, текстовые| | |процессоры, текстовые редакторы с поддержкой| | |набора исходного кода, HTML-редакторы,| | |XML-редакторы, средства управления| | |требованиями (рекомендуется), средства| | |управления версиями (рекомендуется), средства| | |трекинга ошибок (рекомендуется), средства| | |подготовки слайд-шоу, средства управления| | |проектами | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.6.3. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Техническая поддержка | Код |F/03.7| Уровень | 7 | |разработчиков | | | (под- | | |технической документации| | | уровень) | | | | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Создание шаблонов для работы в текстовых | | |процессорах | | |----------------------------------------------| | |Настройка используемой системы | | |автоматизированной разработки технической | | |документации для нужд конкретного проекта | | |----------------------------------------------| | |Автоматизация оформления документов с | | |помощью стилей | | |----------------------------------------------| | |Автоматизация рутинных задач разработки | | |технической документации с помощью | | |программ-сценариев | | |----------------------------------------------| | |Настройка программных средств формирования | | |выходных документов в необходимых форматах | | |----------------------------------------------| | |Решение технических проблем, возникающих | | |при использовании средств автоматизации | | |документирования | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Находить, изучать, сравнивать и выбирать | | |программные средства | | |----------------------------------------------| | |Анализировать техническую документацию, | | |извлекать из нее сведения, необходимые для | | |решения поставленной задачи | | |----------------------------------------------| | |Осваивать языки программирования | | |----------------------------------------------| | |Создавать акселераторы и макросы в текстовых | | |процессорах | | |----------------------------------------------| | |Размечать документы по правилам заданного | | |языка разметки | | |----------------------------------------------| | |Составлять стили на языке CSS и отлаживать их | | |----------------------------------------------| | |Составлять стили на языке extensible | | |stylesheet language transformations (XSLT) и | | |отлаживать их | | |----------------------------------------------| | |Составлять программы на языках описания | | |сценариев и отлаживать их | | |----------------------------------------------| | |Оценивать количество рабочих часов, | | |необходимых для выполнения полученного задания| | |или работ, выполняемых по собственной | | |инициативе | | |----------------------------------------------| | |Работать в системах управления версиями | | |----------------------------------------------| | |Работать в системах трекинга ошибок | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Функциональные возможности основных текстовых | | |процессоров | | |----------------------------------------------| | |Назначение и основные принципы объектной | | |модели документа (Document Object Model - | | |DOM), варианты реализации этой модели в | | |различных средствах разработки и средах | | |времени выполнения | | |----------------------------------------------| | |Используемые средства разработки технической | | |документации | | |----------------------------------------------| | |Программирование в объеме профильного | | |вузовского курса | | |----------------------------------------------| | |Основы клиентских веб-технологий, языки HTML, | | |CSS, JavaScript | | |----------------------------------------------| | |Основы XML-технологий, языки DTD, XML Schema,| | |XSLT, XPath | | |----------------------------------------------| | |Стандартные форматы электронной справки и| | |особенности их использования | | |----------------------------------------------| | |Основные форматы электронных документов и| | |особенности их использования | | |----------------------------------------------| | |Основные форматы графических файлов и| | |особенности их использования | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: тестовый стенд, текстовые| | |процессоры, текстовые редакторы с поддержкой| | |набора исходного кода, HTML-редакторы,| | |XML-редакторы, средства управления версиями| | |(рекомендуется), средства трекинга ошибок| | |(рекомендуется) | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.7. Обобщенная трудовая функция

|----------------------------| |---| |---| Наименование |Руководство отделом | Код | G | Уровень | 7 | |технического | | | квали- | | |документирования | | | фикации | | | | | | | | |----------------------------| |---| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Возможные |Начальник отдела технической документации | |наименования | | |должностей | | |------------------|----------------------------------------------|

|------------------|----------------------------------------------| |Требования к|Высшее образование - специалитет, магистратура| |образованию и| | |обучению | | |------------------|----------------------------------------------| |Требования к опыту|Опыт работы руководителем рабочей группы | |практической |технических писателей (специалистов по | |работы |технической документации в сфере | | |информационных технологий) не менее года | |------------------|----------------------------------------------| |Особые условия| - | |допуска к работе | | |------------------|----------------------------------------------|

Дополнительные характеристики:

|-----------------|--------|--------------------------------------| | Наименование | Код |Наименование базовой группы, должности| | документа | | (профессии) или специальности | |-----------------|--------|--------------------------------------| |ОКЗ | 2139 |Специалисты по компьютерам, не | | | |вошедшие в другие группы | |-----------------|--------|--------------------------------------| |ЕКС | - |Заведующий отделом (бюро) оформления | | | |проектных материалов | |-----------------|--------|--------------------------------------|

3.7.1. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Управление | Код |G/01.7| Уровень | 7 | |функционированием отдела| | | (под- | | |технического | | | уровень) | | |документирования | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|-----------------|-----------------------------------------------| |Трудовые действия|Разработка регламентов работы отдела, | | |составление организационно-распорядительной | | |документации | | |-----------------------------------------------| | |Разработка организационно-штатной структуры | | |отдела технического документирования | | |-----------------------------------------------| | |Разработка и согласование кадровой политики | | |отдела технического документирования с | | |руководителями, имеющими соответствующие | | |полномочия | | |-----------------------------------------------| | |Разработка и согласование технической политики | | |отдела технического документирования | | |-----------------------------------------------| | |Планирование работы специалистов и ресурсов | | |отдела технического документирования | | |-----------------------------------------------| | |Контроль текущей загрузки специалистов и | | |ресурсов отдела технического документирования | | |-----------------------------------------------| | |Организация и ведение архива технической | | |документации | | |-----------------------------------------------| | |Планирование среднесрочного развития отдела | | |технического документирования | | |-----------------------------------------------| | |Взаимодействие со смежными подразделениями | | |предприятия или организации | | |-----------------------------------------------| | |Планирование закупок профильных продуктов и | | |услуг для нужд отдела технического | | |документирования | | |-----------------------------------------------| | |Поиск профильных подрядных организаций и их | | |привлечение к решению задач, связанных с | | |техническим документированием | | |-----------------------------------------------| | |Участие в профильных выставках, семинарах, | | |конференциях | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Обосновывать бюджет и управленческие решения | |умения |-----------------------------------------------| | |Составлять организационно-распорядительную | | |документацию, в том числе положения и | | |регламенты | | |-----------------------------------------------| | |Участвовать в корпоративном документообороте | | |-----------------------------------------------| | |Осуществлять деловые коммуникации, в том числе | | |переписку | |-----------------|-----------------------------------------------| |Необходимые |Основные подходы, методы, технологии, | |знания |технические и программные средства, | | |используемые в настоящее время в сфере | | |информационных технологий | | |-----------------------------------------------| | |Современное состояние отрасли технической | | |коммуникации | | |-----------------------------------------------| | |Подходы, методы, технологии, программные | | |средства, используемые в настоящее время при | | |разработке технической документации | | |-----------------------------------------------| | |Практика технического документирования на | | |других предприятиях и в других организациях | | |-----------------------------------------------| | |Основные профильные издания, ресурсы, выставки,| | |конференции | | |-----------------------------------------------| | |Основы менеджмента | | |-----------------------------------------------| | |Трудовое законодательство Российской Федерации | | |-----------------------------------------------| | |Основные положения Гражданского кодекса | | |Российской Федерации в части услуг и подрядных | | |работ | | |-----------------------------------------------| | |Основы делового этикета | | |-----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, средства | | |подготовки слайд-шоу | |-----------------|-----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |-----------------|-----------------------------------------------|

3.7.2. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Постановка работы по | Код |G/02.7| Уровень | 7 | |техническому | | | (под- | | |документированию в | | | уровень) | | |организации | | | квалифи- | | | | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Уточнение задач в области технического | | |документирования у компетентных руководителей | | |----------------------------------------------| | |Оценка возможности решения задачи и | | |необходимых ресурсов | | |----------------------------------------------| | |Выделение специалистов и ресурсов отдела для | | |решения задачи | | |----------------------------------------------| | |Регулярный контроль качества результатов и | | |сроков их получения | | |----------------------------------------------| | |Техническая и методическая поддержка | | |специалистов предприятия или организации, | | |участвующих в документировании | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Управлять проектами (применительно к проектам | | |в сфере информационных технологий) | | |----------------------------------------------| | |Выполнять проекты в сфере информационных | | |технологий | | |----------------------------------------------| | |Ставить исполнителям задачи с четкими | | |критериями решения | | |----------------------------------------------| | |Проверять и оценивать работу исполнителей | | |----------------------------------------------| | |Читать и понимать сетевые графики и диаграммы | | |Ганта | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Оценка затрат (в том числе трудозатрат) на | | |создание комплекта технической документации | | |----------------------------------------------| | |Понимание практики работы технического | | |писателя | | |----------------------------------------------| | |Представление о факторах, влияющих на сроки | | |разработки в сфере информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, электронные| | |таблицы, средства управления проектами | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.7.3. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Стандартизация | Код |G/03.7| Уровень | 7 | |технического | | | (под- | | |документирования на | | | уровень) | | |предприятии или в | | | квалифи- | | |организации | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Изучение стандартов в области технического| | |документирования | | |----------------------------------------------| | |Изучение потребностей предприятия или| | |организации в стандартизации технического| | |документирования | | |----------------------------------------------| | |Внесение предложений по разработке и улучшению| | |стандартов предприятия или организации | | |----------------------------------------------| | |Подготовка проектов стандартов предприятия или| | |организации в области технического | | |документирования | | |----------------------------------------------| | |Согласование стандартов предприятия или | | |организации с заинтересованными лицами | | |----------------------------------------------| | |Внедрение стандартов на предприятии или в | | |организации | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Формулировать требования к продукции в сфере | | |информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Описывать бизнес-процессы и требования к | | |порядку их выполнения | | |----------------------------------------------| | |Подготавливать слайд-шоу и раздаточные | | |материалы | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Нормативно-правовая база стандартизации в тех | | |странах, где предприятие или организация | | |осуществляет свою деятельность | | |----------------------------------------------| | |Стандарты в области системной и программной | | |инженерии | | |----------------------------------------------| | |Стандарты на техническую документацию и | | |процессы документирования | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, электронные| | |таблицы, средства управления проектами | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.7.4. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Обеспечение отдела | Код |G/04.7| Уровень | 7 | |технического | | | (под- | | |документирования | | | уровень) | | |специалистами | | | квалифи- | | |необходимой квалификации| | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Разработка требований к квалификации| | |специалистов отдела технического| | |документирования | | |----------------------------------------------| | |Поиск соискателей, которые соответствуют| | |требованиям к квалификации специалистов отдела| | |технического документирования | | |----------------------------------------------| | |Взаимодействие с кадровой службой предприятия| | |или организации | | |----------------------------------------------| | |Подготовка вопросов и тестовых заданий для| | |соискателей | | |----------------------------------------------| | |Оценка квалификации соискателей, проверка их| | |знаний и умений | | |----------------------------------------------| | |Оценка соответствия квалификации сотрудников| | |поставленным перед ними задачам | | |----------------------------------------------| | |Планирование повышения квалификации| | |сотрудников отдела технического| | |документирования | | |----------------------------------------------| | |Поиск внештатных специалистов и консультантов,| | |привлечение их к решению задач, связанных с| | |техническим документированием | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Разъяснять соискателю преимущества работы в| | |компании | | |----------------------------------------------| | |Мотивировать специалиста к повышению| | |квалификации | | |----------------------------------------------| | |Составлять корректные тестовые задания для | | |соискателей | | |----------------------------------------------| | |Интервьюировать соискателей | | |----------------------------------------------| | |Осуществлять деловые коммуникации, в том числе| | |переписку | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Основы управления персоналом | | |----------------------------------------------| | |Трудовое законодательство Российской Федерации| | |----------------------------------------------| | |Профессиональные стандарты, определяющие | | |требования к квалификации специалистов, | | |необходимых отделу технического | | |документирования | | |----------------------------------------------| | |Возможности развития карьеры специалиста на | | |предприятии или в организации, а также за | | |пределами предприятия или организации | | |----------------------------------------------| | |Методы оценки квалификации профильных | | |специалистов | | |----------------------------------------------| | |Методы повышения квалификации профильных | | |специалистов | | |----------------------------------------------| | |Основы делового этикета | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.8. Обобщенная трудовая функция

|----------------------------| |---| |---| Наименование |Руководство функциональным | Код | H | Уровень | 8 | |подразделением технической | | | квали- | | |коммуникации | | | фикации | | |----------------------------| |---| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Возможные |Начальник подразделения технической | |наименования |коммуникации | |должностей | | |------------------|----------------------------------------------|

|------------------|----------------------------------------------| |Требования к|Высшее образование - специалитет, магистратура| |образованию и| | |обучению | | |------------------|----------------------------------------------| |Требования к опыту|Опыт работы руководителем отдела технического | |практической |документирования менее одного года | |работы | | |------------------|----------------------------------------------| |Особые условия| - | |допуска к работе | | |------------------|----------------------------------------------|

Дополнительные характеристики:

|-----------------|--------|--------------------------------------| | Наименование | Код |Наименование базовой группы, должности| | документа | | (профессии) или специальности | |-----------------|--------|--------------------------------------| |ОКЗ |2139 |Специалисты по компьютерам, не | | | |вошедшие в другие группы | |-----------------|--------|--------------------------------------|

3.8.1. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Создание на предприятии | Код |H/01.8| Уровень | 8 | |или в организации | | | (под- | | |функционального | | | уровень) | | |подразделения | | | квалифи- | | |технической коммуникации| | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Диагностика потребностей предприятия или | | |организации в области технической коммуникации| | |----------------------------------------------| | |Выработка политики предприятия или организации| | |в отношении технической коммуникации | | |----------------------------------------------| | |Создание в подразделении отдела технического | | |документирования | | |----------------------------------------------| | |Создание в подразделении отдела перевода и | | |локализации | | |----------------------------------------------| | |Создание в подразделении терминологической | | |службы | | |----------------------------------------------| | |Создание в подразделении библиотеки | | |технической документации | | |----------------------------------------------| | |Разработка регламентов работы подразделения | | |технической коммуникации, составление | | |организационно-распорядительной документации | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Выявлять возможности применения методов | | |технической коммуникации для решения задач, | | |поставленных перед предприятием или | | |организацией | | |----------------------------------------------| | |Формулировать предложения по внедрению методов| | |технической коммуникации в практику работы | | |предприятия или организации с использованием | | |управленческой терминологии | | |----------------------------------------------| | |Распознавать перспективные идеи и внедрять их | | |в практику | | |----------------------------------------------| | |Обосновывать бюджеты и управленческие решения | | |----------------------------------------------| | |Составлять организационно-распорядительную | | |документацию, в том числе положения и | | |регламенты | | |----------------------------------------------| | |Участвовать в корпоративном документообороте | | |----------------------------------------------| | |Осуществлять деловые коммуникации, в том числе| | |переписку | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Подходы, методы, технологии, технические и | | |программные средства, используемые в настоящее| | |время в сфере информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Подходы, методы, технологии, программные | | |средства, используемые в настоящее время в | | |сфере технической коммуникации | | |----------------------------------------------| | |Стандарты в области технической коммуникации | | |----------------------------------------------| | |Основы системной и программной инженерии | | |----------------------------------------------| | |Стандарты в области системной и программной | | |инженерии | | |----------------------------------------------| | |Практика разработки технической документации | | |----------------------------------------------| | |Практика работы по переводу и локализации | | |----------------------------------------------| | |Практика работы терминологических служб | | |----------------------------------------------| | |Методы и средства управления технической | | |информацией | | |----------------------------------------------| | |Основы менеджмента | | |----------------------------------------------| | |Основы бюджетирования | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, электронные| | |таблицы, средства управления проектами | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

3.8.2. Трудовая функция

|------------------------| |------| |---| Наименование |Управление | Код |H/02.8| Уровень | 8 | |функциональным | | | (под- | | |подразделением | | | уровень) | | |технической | | | квалифи- | | |коммуникации | | | кации | | |------------------------| |------| |---|

|------------------|----------------------------------------------| |Трудовые действия |Изучение мировых тенденций в области | | |технической коммуникации | | |----------------------------------------------| | |Организация взаимодействия между отделами | | |подразделения технической коммуникации | | |----------------------------------------------| | |Составление бюджета подразделения | | |----------------------------------------------| | |Формирование и согласование программы развития| | |подразделения | | |----------------------------------------------| | |Постановка задач начальникам отделов в составе| | |подразделения технической коммуникации | | |----------------------------------------------| | |Оценка качества работы отделов подразделения | | |технической коммуникации | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые умения|Выявлять возможности применения методов | | |технической коммуникации для решения задач, | | |поставленных перед организацией | | |----------------------------------------------| | |Формулировать предложения по внедрению методов| | |технической коммуникации в практику работы | | |предприятия или организации с использованием | | |управленческой терминологии | | |----------------------------------------------| | |Распознавать перспективные идеи и внедрять их | | |в практику | | |----------------------------------------------| | |Обосновывать бюджеты и управленческие решения | | |----------------------------------------------| | |Составлять организационно-распорядительную | | |документацию, в том числе положения и | | |регламенты | | |----------------------------------------------| | |Работать в системе корпоративного | | |документооборота | | |----------------------------------------------| | |Осуществлять деловые коммуникации, в том числе| | |переписку | |------------------|----------------------------------------------| |Необходимые знания|Подходы, методы, технологии, технические и | | |программные средства, используемые в настоящее| | |время в сфере информационных технологий | | |----------------------------------------------| | |Подходы, методы, технологии, программные | | |средства, используемые в настоящее время в | | |сфере технической коммуникации | | |----------------------------------------------| | |Стандарты в области технической коммуникации | | |----------------------------------------------| | |Основы системной и программной инженерии | | |----------------------------------------------| | |Стандарты в области системной и программной | | |инженерии | | |----------------------------------------------| | |Практика разработки технической документации | | |----------------------------------------------| | |Практика работы по переводу и локализации | | |----------------------------------------------| | |Практика работы терминологических служб | | |----------------------------------------------| | |Практика управления технической информацией | | |----------------------------------------------| | |Основы менеджмента | | |----------------------------------------------| | |Основы бюджетирования | | |----------------------------------------------| | |Инструменты: текстовые процессоры, электронные| | |таблицы, средства управления проектами | |------------------|----------------------------------------------| |Другие | - | |характеристики | | |------------------|----------------------------------------------|

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

|-----------------------------------------------------------------| |ООО "Философт", город Москва | | | |Генеральный директор Острогорский Михаил Юрьевич| |-----------------------------------------------------------------|

4.2. Наименование организации-разработчика

|---|-------------------------------------------------------------| |1. |НО "Ассоциация предприятий компьютерных и информационных | | |технологий" (АП КИТ), город Москва | |---|-------------------------------------------------------------|

________________