Об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком

2 Абзац десятый статьи 1 Федерального закона № 132-ФЗ. 3 Абзац семнадцатый статьи 1 Федерального закона № 132-ФЗ. 1. Предмет договора 1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт Туроператора (далее - Туристский продукт), совершить иные предусмотренные договором действия, а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт. Оказание услуг, входящих в Туристский продукт, обеспечивает Туроператор. Полный перечень услуг и потребительские свойства Туристского продукта указаны в заявке на бронирование (рекомендуемый образец приведен в приложении № 1 к Договору) (далее - заявка). 1.2. Сведения о Заказчике, Туристе в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в заявке. Перечень информации, доводимый до Заказчика, указан в приложении к заявке. Рекомендуемый образец информация о Туроператоре, Турагенте указана в приложении № 2 к Договору. 1.3. Сведения, указанные в Заявке на бронирование, и информация о туроператоре являются существенными условиями Договора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".4 ______________________________ 4 Части вторая и пятая статьи 10 Федерального закона № 132-ФЗ. 2. Общая цена туристского продукта и порядок оплаты 2.1. Общая цена туристского продукта указана в заявке. 2.2. Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке: ___________________________________________________________________________ (сроки, порядок и способы оплаты общей цены Туристского продукта) 3. Взаимодействие Сторон 3.1. Исполнитель обязан: а) предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Туристского продукта, а также информацию, предусмотренную приложением к заявке; б) принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании; в) оказать содействие по требованию Заказчика в предоставлении услуг по страхованию рисков, связанных с совершением путешествия (в том числе при совершении путешествий, связанных с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья); г) уведомить о заключении Договора Туроператора, сформировавшего Туристский продукт; д) согласовать с Туроператором, сформировавшим Туристский продукт, условия путешествия (в том числе потребительские свойства Туристского продукта) в соответствии с заявкой; е) предоставить по требованию Заказчика информацию о дате, номере (при наличии), сроке действия и условиях договора, заключенного между Туроператором и Турагентом, которым предусмотрено поручение Туроператора на заключение договоров о реализации сформированного им Туристского продукта; ж) передать денежные средства, полученные от Заказчика Туроператору (если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором, заключенным между Турагентом и Туроператором, которым предусмотрено поручение Туроператора на заключение договоров о реализации сформированного им Туристского продукта), и предоставить по требованию Заказчика копии документов, подтверждающих передачу денежных средств от Заказчика Туроператору; з) передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Туристский продукт, а также иные документы, необходимые для совершения путешествия, в том числе: электронный перевозочный документ (билет), подтверждающий право Туриста на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному согласованному в Договоре маршруту и оформленный на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки; документ о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучер) на условиях, согласованных в Договоре. 3.2. Исполнитель вправе аннулировать бронирование Туристского продукта в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, предусмотренного пунктом 2.2 Договора. О принятом решении Исполнитель уведомляет в разумные сроки Заказчика. 3.3. Заказчик обязан: а) оплатить Туристский продукт в соответствии с Договором; б) предоставить Исполнителю свои контактные данные, контактные данные Туриста, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты (при наличии), а также иные сведения и документы, необходимые для исполнения Договора; в) довести до Туриста условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать документы, полученные от Исполнителя для совершения путешествия; г) предоставить по запросу Исполнителя письменное согласие Туриста на обработку и передачу персональных данных Туроператору и третьим лицам для целей исполнения Договора; д) информировать Исполнителя о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в Туристский продукт услуг Туроператором и (или) третьими лицами, привлеченными Туроператором. 3.4. Заказчик вправе: а) получить документы, необходимые для совершения путешествия в соответствии с Договором; б) требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) обратиться в объединение туроператоров в сфере выездного туризма за оказанием экстренной помощи (данное условие включается в Договор в случае реализации туристского продукта в сфере выездного туризма); г) обратиться к Исполнителю для оказания содействия по страхованию расходов, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки (страхование от невыезда), в том числе по причинам, не зависящим от Туриста (болезнь, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства), страхованию багажа, иных финансовых рисков, связанных с путешествием и не покрываемых финансовым обеспечением ответственности Туроператора; д) предъявить к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора, требование о выплате страхового возмещения по договору страхования либо уплате денежной суммы по банковской гарантии при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности; е) предъявить к объединению туроператоров в сфере выездного туризма5 требование о возмещении реального ущерба за счет фонда персональной ответственности в сфере выездного туризма при условии, что денежных средств страховщика или гаранта для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии оказалось недостаточно в случае, если фонд персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма не достиг максимального размера, при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности; ж) предъявить к объединению туроператоров в сфере выездного туризма письменное требование о возмещении реального ущерба за счет средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма6 в случае, если фонд персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма достиг максимального размера. ______________________________ 5