Можно ли снять блокировку карточки маркетплейса, если декларация в реестре действует? Статья 7 закона о платформенной экономике и пределы права оператора

Автор: Галина Мелега

С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ о платформенной экономике (ч. 1 ст. 23), а вместе с ним постановление Правительства РФ от 02.07.2026 № 821 о проверке карточек товаров. В первую же неделю продавцы Wildberries массово получили блокировки карточек со ссылкой на статью 7 закона, в том числе при декларации, которую площадка сама пометила как проверенную, и по товарам, не подлежащим обязательному подтверждению соответствия. Разберём, где проходит граница права оператора не допускать карточку и какие сроки закон даёт на снятие мер

Предмет запрета

Пункт 5 ч. 2 ст. 7 закона обязывает оператора не допускать размещения карточки товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия требованиям актов ЕАЭС в соответствии с законом «О техническом регулировании», без размещения партнёром информации по подп. «б» п. 1 ч. 1 той же статьи, то есть ссылки на запись о сертификате или декларации в национальном реестре или Едином реестре ЕАЭС. Запрет сформулирован через признак товара. Для продукции, которая обязательному подтверждению соответствия не подлежит, закон оснований не допускать карточку по этому пункту не даёт

Договор воспроизводит ту же конструкцию: пп. 16 п. 9.2.3 оферты Wildberries в редакции с 1 октября 2026 года требует данные о документах, «требующиеся для такого товара». Ссылка в уведомлении на ст. 7 без указания, что товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, основания блокировки не раскрывает

Содержание проверки

Порядок проверки установлен Правилами, утверждёнными постановлением № 821 (ч. 4 ст. 7 закона), необходимость специальной проверки определяется по кодам ТН ВЭД и ОКПД2, представленным продавцом (п. 6 Правил). Для товаров с обязательным подтверждением соответствия положительный результат требует одновременного соблюдения трёх условий (п. 32): коды в карточке соответствуют кодам в реестре по регистрационному номеру документа, статус документа «действует», а по документам, выданным органом другого государства ЕАЭС, на сайте национального органа по аккредитации нет сведений о приостановлении или прекращении их действия в России

Отметка «проверен» в интерфейсе площадки юридического значения не имеет, значение имеет запись реестра. Если она удовлетворяет всем трём условиям, отказ в размещении расходится с п. 32 Правил. Процедурные гарантии продавца также закреплены в Правилах: проверка проводится в течение 3 рабочих дней со дня представления сведений (п. 3), решение о невозможности размещения доводится до продавца в течение одного рабочего дня с указанием причин (п. 11, 15), а право продавца на повторную проверку оператор ограничить не вправе (п. 12). Последняя норма прямо относится к ситуации, когда интерфейс не сохраняет загружаемую декларацию

Основание по договору

Оферта различает блокировку за нарушение правил заполнения карточки (пп. 1 п. 9.11.5) и за непредставление документов (пп. 3 и 5 п. 9.11.5). Второе основание возникает только после запроса площадки и 3 рабочих дней на ответ (п. 9.7.1, 9.7.4). Если запроса не было, блокировка может опираться лишь на пп. 1, а он предполагает нарушение пп. 16 п. 9.2.3, которого нет при действующей записи реестра или при товаре вне перечней

Уведомление и сроки снятия мер

По ч. 3 ст. 13 закона меры применяются после мотивированного уведомления с указанием нарушенных положений договора и (или) закона не позднее чем за три дня, а в день применения - если меры приняты в целях соблюдения законодательства. Аналогично п. 9.11.15 оферты. Оператор, ссылаясь на ст. 7, отнесёт блок к мерам по соблюдению законодательства, но при товаре вне перечней требования закона к карточке не нарушены, и исключению не к чему применяться

Сроки снятия мер в законе короче договорных. По п. 9.11.6 оферты обращение о восстановлении рассматривается до 30 дней с продлением до 15. По закону жалоба в досудебной системе рассматривается не позднее 15 дней (ч. 1 ст. 14, в оферте пп. 1 п. 8.9), меры отменяются в течение 48 часов после признания жалобы обоснованной (ч. 4 ст. 14), а при устранении обстоятельств - в течение 48 часов с момента, когда оператору об этом стало известно (ч. 5 ст. 13). Практически продавцу целесообразно подавать обращение и досудебную жалобу одновременно, прикладывая ссылку на запись реестра, что и запускает срок ч. 5 ст. 13

Подставная декларация

В чатах советуют указать декларацию другого лица или купить готовую. Проверка по п. 32 Правил заявителя с продавцом не сверяет, и такая декларация может пройти, но по п. 33 оператор разместит в карточке изготовителя и объект декларирования из реестра. Если документ не относится к реализуемому товару, его соответствие не подтверждено: это риск ответственности по ч. 1 ст. 14.43 КоАП (ИП от 20 000 до 30 000 ₽, юридические лица от 100 000 до 300 000 ₽), при угрозе вреда - по ч. 2, и нарушение заверений продавца (п. 9.2.6 оферты)

Оценка

Судебной практики по ст. 7, 13 и 14 закона № 289-ФЗ и постановлению № 821 на 10 октября 2026 года нет. Ориентир - споры о нарушении площадкой собственной процедуры: по делу А41-42827/2025 взыскано 81 % заявленных штрафов. Требование об убытках за период блокировки (ст. 15, 393 ГК РФ) будет зависеть от доказанности действующей записи реестра на дату блока, отсутствия запроса и фиксации сбоев

Разбор для продавцов с текстом обращения: WB заблокировал карточку «нет разрешительных документов», хотя декларация проверена: что делать?. До блокировки, когда документ на проверке: декларация на проверке и риск блокировки. Товар вне перечней: поставка без разрешительных документов. Вопросы по конкретной блокировке - t.me/melega_galina, разборы практики в канале t.me/sellerprav