Селлеры получат защиту от внезапных изменений правил маркетплейсов
Федеральный закон № 289-ФЗ устанавливает строгие сроки уведомления продавцов об изменении комиссий и правила блокировки кабинетов. Новые требования затрагивают крупнейшие цифровые платформы, включенные в государственный реестр.
Главное
- Уведомление об изменении критических условий оферты (комиссии, штрафы) требуется не менее чем за 45 дней.
- Запрещено принуждать селлеров к скидкам и ухудшать выдачу товаров за отказ от участия в акциях.
- При блокировке личного кабинета продавец уведомляется минимум за 3 дня, а после устранения нарушений доступ восстанавливается за 48 часов.
Минэкономразвития получит обязанность вести государственный реестр посреднических цифровых платформ. Иностранные сервисы, подходящие под эти параметры, обязаны локализоваться в российской юрисдикции, открыв представительство, филиал или учредив локальное юридическое лицо.
Изменение ключевых условий работы теперь не может происходить задним числом. При корректировке порядка расчета комиссий, введении новых мер ответственности и штрафов, а также трансформации правил приемки, складского хранения, логистики и возвратов платформа должна уведомлять продавцов не менее чем за 45 календарных дней. Для любых прочих изменений стандартного договора установлен срок в 15 дней. Сокращение этих периодов допускается, только если новшества прямо улучшают условия для партнера (например, снижают тарифы) либо вызваны императивными требованиями законодательства.
Закон запрещает автоматическое снижение цены маркетплейсом. Скидки, финансируемые самим маркетплейсом, остаются разрешенными.
Алгоритмы поискового ранжирования должны стать прозрачнее. Если маркетплейс продает рекламные инструменты, доступ к ним предоставляется на равных условиях, без дискриминации малого бизнеса.
Регламент блокировок фиксируется в договоре с исчерпывающим перечнем оснований: нарушение законодательства, условий оферты, признаки компрометации аккаунта. Платформы обязаны запустить внутри личного кабинета сервис электронного обжалования, а срок ответа на претензию ограничен 15 днями.
В карточках товаров появятся функционал для внесения данных о маркировке («Честный Знак»), номерах лицензий, сертификатах и ссылках на государственные реестры. Платформы наделяются обязанностью проверять эти сведения.
Разбор редакции OpenLex. Текст подготовлен с помощью ИИ и сверен с источниками; юридическую силу имеет текст акта. © OpenLex — при цитировании ссылка на openlex.ru обязательна.
Источники
Обсуждение
Чтобы участвовать в обсуждении, войдите в аккаунт.
Обсуждения пока нет. Скажите первым, что здесь важно для практики.