УИД № 77RS0034-02-2025-018305-42
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 марта 2026 года город Москва
Щербинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Яцковой О.М., при секретаре [нет данных],
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1745/2026 по иску [нет данных] к ООО «Проект/Билдинг» о защите прав потребителей,
установил:
Истец обратился в суд с указанным иском, и уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика сумму долга по договору в размере сумма, проценты за пользование суммой долга в размере сумма, рассчитанные по состоянию на 10.08.2025 года и далее, по день фактического возврата денежных средств, неустойку в размере сумма, убытки в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере сумма
В обоснование заявленных требований указывает, что 17.02.2025 года между сторонами был заключен договор № 4/43-25 на оказание услуг по разработке проектной и рабочей документации для строительства индивидуального жилого дома по адресу: адрес, в районе адрес, уч. 80, на основании технического задания заказчика. Согласно п. 1.2 Договора, срок оказания услуг - 30 рабочих дней с момента направления заявки подрядчику. Согласно п. 1.3 Договора, место выполнения работ - адрес, в районе адрес, уч. 80. Согласно п. 1.4 Договора, выполненная в рамках договора работа должна соответствовать требованиям действующих нормативных актов РФ, СНиПам, градостроительным нормативам и иным требованиям в области архитектурно-градостроительного законодательства РФ. Согласно п. 4.1 Договора, цена договора составляет сумма Согласно п. 4.2 Договора, заказчик оплачивает работу в следующем порядке: сумма заказчик оплачивает до начала выполнения подрядчиком работ (предварительная оплата, аванс) в день заключения настоящего договора; сумма не позднее 5 рабочих дней с даты подписания акта выполненных работ. 16.02.2025 года истец перечислил истцу денежные средства в размере сумма Согласно п. 2.2.3 Договора, заказчик обязан согласовать итоговую планировку не позднее чем за 20 рабочих дней до даты окончания работ, в противном случае срок выполнения договора будет продлен на срок задержки согласования. 16.03.2025 года сторонами была согласована итоговая планировка. Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены до 11.04.2025 года. Однако в указанный срок обязательства ответчиком исполнены не были. Истец была вынуждена неоднократно продлять сроки в целях получения проекта и дальнейшей его передачи заказчику для проведения работ по строительству дома. Также истец 21.05.2025 года перечили ответчику сумма, в связи с простоем рабочих на объекте. 14.07.2025 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора в одностороннем порядке и требованием о возврате оплаченных денежных средств, которая была оставлена последним без удовлетворения.
Истец [нет данных] в судебном заседании доводы изложенные в иске с учетом уточнения поддержала, просила их удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Проект/Билдинг» в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте слушания по делу извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду неизвестно, заявлений об отложении слушания по делу или о рассмотрении дела в свое отсутствие не поступало, в связи с чем, спор рассмотрен в отсутствие представителя ответчика, на основании ст. 167 ГПК РФ.
Выслушав пояснения истца, изучив доводы иска, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
Исходя из положений ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В соответствии с п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
На основании ст. 758 ГК РФ, по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ подрядчик (проектировщик, изыскатель) обязуется по заданию заказчика разработать техническую документацию и (или) выполнить изыскательские работы, а заказчик обязуется принять и оплатить их результат.
Согласно п. 1 ст. 759 ГК РФ, по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ заказчик обязан передать подрядчику задание на проектирование, а также иные исходные данные, необходимые для составления технической документации. Задание на выполнение проектных работ может быть по поручению заказчика подготовлено подрядчиком. В этом случае задание становится обязательным для сторон, с момента его утверждения заказчиком.
В соответствии с п. 1 ст. 760 ГК РФ, по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ подрядчик обязан: выполнять работы в соответствии с заданием и иными исходными данными на проектирование и договором; согласовывать готовую техническую документацию с заказчиком, а при необходимости вместе с заказчиком - с компетентными государственными органами и органами местного самоуправления; передать заказчику готовую техническую документацию и результаты изыскательских работ.
Статьей 762 ГК РФ определено, что по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ заказчик обязан, если иное не предусмотрено договором: уплатить подрядчику установленную цену полностью после завершения всех работ или уплачивать ее частями после завершения отдельных этапов работ; использовать техническую документацию, полученную от подрядчика, только на цели, предусмотренные договором, не передавать техническую документацию третьим лицам и не разглашать содержащиеся в ней данные без согласия подрядчика; оказывать содействие подрядчику в выполнении проектных и изыскательских работ в объеме и на условиях, предусмотренных в договоре; участвовать вместе с подрядчиком в согласовании готовой технической документации с соответствующими государственными органами местного самоуправления; возместить подрядчику дополнительные расходы, вызванные изменением исходных данных для выполнения проектных и изыскательских работ вследствие обстоятельств, не зависящих от подрядчика; привлечь подрядчика к участию в деле по иску, предъявленному к заказчику третьим лицом в связи с недостатками составленной технической документации или выполненных изыскательских работ.
В силу п. 2 ст. 715 ГК РФ, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
На основании п. 2 ст. 731 ГК РФ, заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.
В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503-505 настоящего Кодекса (ст. 739 ГК РФ).
Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательства является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательства в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В пунктах 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В силу п. 1 и п. 4 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Судом установлено, что 17.02.2025 года между сторонами был заключен договор № 4/43-25, в соответствии с которым заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по выполнению проектной и рабочей документации по объекту «Индивидуальный жилой дом по адресу: адрес, в районе адрес, уч. 80» (далее - Работа) (п. 1.1 Договора).
Согласно п. 1.2 Договора, работа выполняется по предварительной заявке заказчика, в течение 30-ти рабочих дней с момента направления заявки подрядчику.
Согласно п. 1.3 Договора, работа выполняется по адресу: адрес, в районе адрес, уч. 80.
Согласно п. 1.4 Договора, выполненная в рамках договора работа должна соответствовать требованиям действующих нормативных актов РФ, СНиПам, градостроительным нормативам и иным требованиям в области архитектурно-градостроительного законодательства РФ.
Согласно п. 4.1 Договора, цена договора составляет сумма
Согласно п. 4.2 Договора, заказчик оплачивает работу в следующем порядке: сумма заказчик оплачивает до начала выполнения подрядчиком работ (предварительная оплата, аванс) в день заключения настоящего договора; сумма не позднее 5 рабочих дней с даты подписания акта выполненных работ.
16.02.2025 года истец перечислил истцу денежные средства в размере сумма, что подтверждается чеком.
Согласно п. 2.2.3 Договора, заказчик обязан согласовать итоговую планировку не позднее чем за 20 рабочих дней до даты окончания работ, в противном случае срок выполнения договора будет продлен на срок задержки согласования.
16.03.2025 года сторонами была согласована итоговая планировка.
Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены до 11.04.2025 года.
Однако в указанный срок обязательства ответчиком исполнены не были.
14.07.2025 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора в одностороннем порядке и требованием о возврате оплаченных денежных средств, которая была оставлена последним без удовлетворения.
На основании п. 1 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Проанализировав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, учитывая, что ООО «Проект/Билдинг» принятые на себя обязательства по договору не исполнил, доказательств обратного ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено, то суд полагает возможным взыскать с ООО «Проект/Билдинг» в пользу [нет данных] денежные средства, оплаченные по договору в размере сумма
Требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере сумма, суд находит не подлежащими удовлетворению, поскольку из чека по операции от 21.05.2025 года не следует, что они оплачены по договору, а получателем денежных средств указано физическое лицо - фио А.
На основании ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Факт нарушения ответчиком сроков исполнения обязательств по договору, а также возврате истцу оплаченных по договору денежных средств, установлен в судебном заседании. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что оснований для освобождения ответчика от ответственности за неисполнение договорных обязательств не имеется и требования истца в части взыскания неустойки являются обоснованными.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере сумма, учитывая стоимость работ по договору составляла указанную сумму.
В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Вместе с тем, одновременное взыскание с ответчика неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и процентов за пользование чужими денежными средствами, предусмотренных статьей 395 ГК РФ, является двойной санкцией за одно и то же правонарушение, а такая двойная ответственность по закону не применима.
При изложенных обстоятельствах, требование истца о взыскании с ответчика в ее пользу процентов за пользование чужими денежными средствами удовлетворению не подлежат.
В силу п. 1 и п. 2 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Статьей 15 ГК РФ определено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В результате ненадлежащего исполнения ООО «Проект/Билдинг» принятых на себя обязательств по договору, [нет данных] была вынуждена обратиться в ООО «Эвастрой».
27.11.2025 года между [нет данных] и ООО «Эвастрой» был заключен договор № 6 на выполнение проектных работ, в соответствии с которым заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по выполнению проектной и рабочей документации по объекту «Индивидуальный жилой дом по адресу: адрес, в районе адрес, уч. 80» (п. 1.1 Договора).
Согласно 4.1 Договора, общая стоимость работ, указанных в пункте 1.1 настоящего договора составляет сумма
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика убытков (разница между ценой договора с ООО «Проект/Билдинг» и ценой договора с ООО «Эвастрой») в размере сумма (сумма - сумма), которые суд находит законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданским дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания. При определении размера компенсации морального вреда, согласно требованиям, ст. 1101 ГК РФ, судом учитывается характер причиненных потерпевшему нравственных страданий, имущественное положение причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. С учетом степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца за просрочку исполнения обязательств компенсацию причиненного морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Поскольку Гражданским кодексом РФ и специальными законами не урегулированы вопросы о взыскании штрафа по требованиям, вытекающим из договоров страхования, суд приходит к выводу, что к спорным правоотношениям в указанной части применимы нормы Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Применение этой меры ответственности, в соответствии с позицией Пленума ВС РФ, поставлено в зависимость только от того, было или не было исполнено законное требование потребителя в добровольном порядке.
Исходя из положений, приведенных нормы закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.
Поскольку ООО «Проект/Билдинг» добровольный (то есть во внесудебном) порядок удовлетворения требований о возврате оплаченных по договору денежных средств в полном объеме не был соблюден, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма (сумма + сумма + сумма + сумма /2).
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку в силу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и Налогового кодекса РФ [нет данных] в части требований к ООО «Проект/Билдинг» была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, имеются основания для взыскания с ответчика госпошлины в бюджет города Москвы в размере сумма
Руководствуясь ст. 198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования [нет данных] к ООО «Проект/Билдинг» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Проект/Билдинг» (ИНН [нет данных]) в пользу [нет данных] (паспортные данные......) денежные средства, оплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, убытки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать с ООО «Проект/Билдинг» (ИНН [нет данных]) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 30.04.2026 года.
Судья Яцкова О.М.